KL Flores, Cestas e Decorações

Minha experiência foi muito boa!! Solicitei uma cesta que foi entregue no horário, tudo feito com muito capricho e delicadeza, pensado nos detalhes!!! Parabens!! e Obrigado!!!

Minha experiência foi muito triste. Escolhi esta loja acreditando que fariam bem feito o serviço. Acredito que já estava prevendo que teria problemas, e pedi uma foto de antemão. Enviaram a foto quando a cesta já havia chegado, e a cesta veio com um balão escrito à mão, feito às pressas, e com erro, que até estava rasurado. Para piorar a situação, ainda perguntei se colocavam mensagem na cesta, disseram que sim, e a mesma estava num papel de sulfite amassado, feito de qualquer jeito, e o pior, ainda por cima veio com a transcrição da mensagem do que pedi a eles pelo WhatsApp. O que se tornaria um momento especial se tornou um momento constrangedor, fiquei envergonhada pela cesta, pedi desculpas a quem recebeu a mesma, pq fizeram descaso.Quando você trabalha com público, ainda mais envolvendo presentes, tem que ter responsabilidade, respeito e cuidado com o que você faz. Aquilo talvez vocês não saibam, não é apenas uma cesta, estava ali um agrado para uma pessoa especial, vcs tem que fazer como se estivesse recebendo, e fazer bem feito. O que vale para quem recebe é a experiência, era um agrado especial, que se tornou o pior pesadelo de tamanho desleixo.Mandei mensagem, e vieram com desculpas, não tinha desculpa, a sensação de quando recebemos a cesta foi de total desleixo. Horrível.Não avisaram que a mensagem por ser longa viria em papel sulfite amassado, se não tem condições, sinaliza. A mensagem é grande.... ora pq não falaram antes... lógico, dinheiro né....Nenhuma desculpa convence, tem que ser transparente com o consumidor, e avisar ANTES, de fechar negócio. A única coisa : entregaram no horário ( o mínimo),mas, o que adianta depois do que eu relatei acima? Isso que veio em uma caixa de papelão...não era cesta conforme outro local em que já comprei. Infelizmente, na correria, me deparei com essa loja, e ainda para finalizar pediram que eu recomenda-se os mesmos. Oi? Não, não recomendo. Não tem desculpa pelo que fizeram. Escrevo isso para que não passem pela tristeza que eu passei. Me senti lesada, e não desejo que ninguém passe pelo que passei. Quanto a este local, não é só vender algo, não é só ganhar dinheiro, é se colocar no lugar do cliente, é fazer o melhor. Lamentável, que isso possa fazer vcs refletirem, eu tinha que escrever isso, pq penso no outro sabe, e não quero que se sintam assim como eu me senti.

Com certeza minha loja preferida para presentear pessoas queridas. As cestas são incríveis, arranjos lindos, pensam em cada detalhe. Recomendo muito!

Muito bom, bom atendimento, comprometimento com o cliente e os buquês são lindos!!!

Cestas e Flores de primeira qualidade! Atendimento incrível, tudo chegou impecável e do jeito que eu escolhi pela fotos que me enviaram . Obrigada KL Flores por proporcionar um presente lindo para minha filha, estão de parabéns.

Excelentes produtos e serviços!