Registro de Imóveis de São José

13/06/23-Até o momento a minha experiência com a serventia é PÉSSIMA, estou em outro estado e tenho dúvidas sobre o procedimento, mas simplesmente não é possível entrar em contato por telefone com esta serventia. No site onde é destinado ao Contato" não está funcionando

O atendimento telefónico e por e-mail é sempre cordial, mas no que toca às exigências que fazem para os registros e averbações, chega a ser revoltante. Apresentei um pedido de averbação de divórcio e registro de formal partilha (de um divórcio feito em 1990 - há mais de 30 anos). O formal de partilha apresentado, um título judicial com fé pública (que demorou mais de um ano para ser obtido porque todos os processos do fórum da comarca estavam sendo digitalizados) já continha o comprovante de recolhimento do ITCMD da partilha, que foi apresentado em juízo, no processo de divórcio. O cartório emitiu exigência dizendo que o imposto não havia sido recolhido em SC e que devíamos fazer uma nova DIEF, pagar o ITCMD e apresentar o comprovante de pagamento. Após contestar a exigência por e-mail e duas visitas ao cartório para explicar que o comprovante de pagamento do ITCMD já estava dentro do próprio formal de partilha, alegaram que o documento não estava legível… portanto houve uma falha na análise do formal de partilha ou pelo menos uma falha na informação prestada, pois um cliente desavisado poderia simplesmente acatar a exigência, tentar fazer uma nova DIEF e pagar novamente um imposto que havia sido pago apenas para conseguir a conclusão do registro.

No atendimento presencial fui muito bem atendido e emitido documento conforme solicitado. Tmbém solicitei ações e ônus de uma matricula pelo site registradores e foi disponibilizado antes mesmo do prazo. Excelente

Ninguém atende o telefone para dar uma informação, absurdo isso.Hoje, 30/05/2023 recebi uma ligação com algumas explicações sobre o ocorrido, a qual foi satisfatória.

Muito difícil requerer certidão on line. SUGESTÃO deverão ter serviço via Whatsapp.Por e-mail, mandam im link, ficou mais difícil ainda.Irei pessoalmete, porque será mais rápido ir ao cartório do que requerer.Modernidade que complica.Natalia

Pelo amor de Deus, atendam esse telefone.

No dia 19 de abril de 2022 fui até este cartório pela sexta ou sétima vez apresentar documentos referentes a um de meus dois imóveis e a atendente foi bastante desrespeitosa comigo, me tratando de forma irônica e com o uso de pronomes incorretos, no masculino. Em menos de uma hora, recebi uma ligação de uma das responsáveis, chamada Rute, que apresentou desculpas formais em nome do cartório, e que eu aceitei de bom grado. Que fique registrado que todos os procedimentos neste local são excessivamente burocráticos, mas que os canais de reclamação são eficientes e as demandas do contribuinte são levadas a sério. As três estrelas se devem exclusivamente a este fator.

Sempre fui muito bem atendido no Cartório. Já fiz uscapião extrajudicial e o processo transcorreu sem nenhum problema. Todos os demais serviços transcorreram muito bem. Parabéns!