iDog - O petshop em sua casa

Cuidaram muito bem das minhas cachorrinhas, a tosa foi acima da média no quesito qualidade. Adorei!

eu simplesmente AMO a Idog! Todas as equipes são otimas, muito caprichosos, só produto de primeira (pet society). Realmente não tem do que reclamar, é muito pratico ter banho na porta de casa!

Eu amei a experiência! Ter meu cachorro perto de mim deu segurança pra ele e pra mim também. Senti ele mais tranquilo e menos agitado, curtindo muito o momento SPA dele. O atendimento foi incrível. Os profissionais foram maravilhosos, deram muito carinho pro meu pet. Com certeza terão próximas!!

Minha cachorrinha chegou com a orelha muito vermelha, a tosa higiênica muito mal feita e não tiveram nem o capricho de colocar um lacinho.Fiquei bastante decepcionada.

Super recomendo!! Fátima e Henrique super prestativos e cuidaram muito bem das minhas três doguinhas!! Fora a praticidade do banho na porta de casa!! Adorei!!

Equipe incrível, com um amor imenso por cães. Fazem o banho e a tosa na porta de casa, no meu caso, na porta do meu apartamento. Super comodidade e conforto. Meu cachorrinho amou. Não tem o stress do petshop e nem o trabalho de levar e buscar, e o melhor é que tudo é feito com horário marcado e por uma equipe sensacional.

A minha experiência foi péssima. Reservei o horário das 8 às 10 da manhã e eles chegaram somente às 10:43. Quando fui marcar o próximo banho pedi garantia de que o banho estaria concluído até meu horário de ir para o trabalho e não me garantiram. Então devolução do valor remanescente do pacote, forneci meus dados bancários e fui informada que receberia o valor em três dias. Uma semana depois fui conferir minha conta e o valor não havia sido depositado. Entrei em contato e me disseram que fora emitido CUPOM para o próximo banho, invés de estorno.Fiquei impressionada com o péssimo atendimento que recebi. Sei que atrasos e imprevistos acontecem, mas a forma como o atendimento responde nesses casos faz toda diferença na experiência do cliente. Mesmo depois de ter sido prejudicada pelo atraso do serviço eu tentei agendar o segundo banho e a minha experiência com o iDog só piorou. Não recomendo.

Tive um probleminha no banho com meu Pet e eles super entenderam e acharam a melhor opção a ser feita super recomendo!