AC Prime Móveis Planejados

Experiência incrível, projeto foi feito de acordo com que estava exatamente buscando, foram pacientes e me orientaram me mostrando o melhor custo beneficio, projeto ficou de acordo com o que estava buscando, entrega dentro do prazo e a montagem ficou excelente, super recomendo para quem esta buscando móveis planejados!

A AC Prime é uma loja de confiança, materiais de qualidade e primeira linha, preço justo, forma de pagamento super facilitada, entrega garantida em contrato e excelência no atendimento

Otimo atendimento, preco incrivel e a entrega super rapida me pegou de surpresa.Pos venda perfeito.Esta empresa esta de parabens, super recomendo!!!!

Procedimento totalmente errado no início da compra antes de ter confirmação da ficha se foi ou não aprovada eles pedem uma entrada se a ficha não for aprovada para fazer a devolução do dinheiro eles não demonstra nem um pouco de interesse para fazer essa devolução eles apenas fação um cancelamento na loja e não dão uma posição exata quando o dinheiro vai cair na sua conta não indico para ninguém por que futuramente quando precisarem de um suporte eles vão virar as costa.

O atendimento na loja até receber o nosso dinheiro é excelente. O pós venda, um lixo. O prazo de 45 dias úteis para a entrega dos meus móveis venceu no dia 30/12/2020. Alegaram a falta de matéria-prima devido a pandemia. Aguardei até dia 05/01/2021 e solicitei ao SAC que é feito via Whatsap, uma posição a respeito da entrega dos meus móveis. Obtive uma resposta dizendo q iriam verificar. Não me retornaram mais e ignoravam as mensagens enviadas por mim solicitando uma resposta. Falei com a projetista que me vendeu e a mesma disse q o funcionário responsável por esse setor só retornaria de férias dia 08/01/2021, o que já é um absurdo ter apenas um funcionário responsável. Retornei hoje dia 11/01/2021 e novamente fui ignorada. Simplesmente visualizam a mensagem e ignoram. Mas os R$16.320,00 já pagos pelos meus planejados não foram ignorados. Hoje abri uma reclamação formal no Procon. Não comprem em loja que não respeitam seus clientes. Estou super arrependida e deixo o alerta pra que outros não caiam. Não estão nos dando nada de graça. É pago e muito bem pago e o mínimo de obrigação que eles têm é de honrar com o compromisso com seus clientes que são quem mantém a loja. Deveria estar em meu apartamento há pelo menos um mês, mas devido à falta de respeito e compromisso da empresa, nem tenho previsão de mudança. Procon tomará as medidas e provavelmente terei que buscar uma empresa que seja idônea pra mobiliar meu apartamento, porque essa está longe disso. E algumas avaliações positivas que tem aqui são de funcionários. Abram os olhos.

Atendimento sensacional! Fui muito bem recebido em loja, o showroom é impecável! Vendedores super atenciosos, me explicaram todas as diferenças e qualidades entre os diversos materiais, Recebi meus móveis antes do prazo previsto e a montagem foi realizada em perfeito estado. Não existem palavras para demonstrar minha felicidade com esta compra, estão de parabéns

Excelente atendimento, o projeto ficou como eu planejei, e o melhor de tudo ficou dentro dos valores que eu precisava, meu agradecimento em especial para o vendedor Douglas que foi super atencioso e cordial, também gostaria de agradecer a Vanessa e o André pelo excelente atendimento na entrega e na montagem e aos montadores pela atenção e carinho que montaram os meus móveis, em breve pretendo voltar e fazer o meu outro dormitório! Parabéns por tudo, honrar com o prometido, esta é a melhor forma de fidelizar um cliente! Gratidão! Super recomendo e indico!

Péssima, a pior possível, madeiras chegaram danificadas, montagem amadora, móveis tortos, varias imperfeições de fábrica e que foram pioradas pelos montadores despreparados. A meses sem a finalização e de fato não será finalizado pois a empresa não possui seriedade e comprometimento com o cliente, não se enganem com o bom atendimento antes de fechar o contrato, depois que fecha a máscara cai.

Trabalho excelente e serviço de qualidade

Produto da fábrica muito bom.Atendimento na loja ótimo até fechar, depois fica diferente principalmente em relação a prazo de entrega.