Instituto Penido Burnier

Em 15/05 tive uma consulta agendada para minha filha de 3 anos com a Dra Acácia e aguardei por 2h e além de não ter sido chamado pra atendimento notei que essa médica não chamou nenhum paciente pelo período que fiquei aguardando.... um absurdo e descaso. Ainda fiquei com prejuízo de R$ 18,00 do estacionamento sem sequer receber o atendimento.

Hoje minha mamãe operou nesse hospital, sai encantada , impressionada com o tratamento humanizado , todos estão de parabéns, do frentista, recepcionista, enfermeiros e médicos , parabéns a equipe.Eu fiquei maravilhada e pedindo a Deus para que outros hospitais sigam esse exemplo.

Serviço desorganizado, não tem plano de contingência para intercorrências, mesmo tendo pronto atendimento; caso chegue algum sangramento nasal a resposta é não tem previsão de retorno dos atendimentos; claramente não recomendo a ninguém

(avaliação de quem foi pelo convênio) Fui atendida no quase no horário, só um pouquinho de atraso. Equipamentos modernos, que facilitam o diagnóstico. Ambiente agradável, consultórios bonitos e limpos.

Para um PS ofaltmológico, ter apenas um médico de plantão é um absurdo! Mais de 1 hora e meia para atendimento e nem sinal que vai chegar a sua vez de ser chamado ...Não importa se vc tem atendimento prioritário ou não ... Descaso com quem paga o convênio ou quem paga particular ... Apenas um médico...Em avaliação ao atendimento médico profissional, avalio com nota 5 estrelas, pois foi sincero em dizer que não iria dar um péssimo atendimento para que as fichas andassem" ... E que iria dar o melhor dele em cada caso por ele ali atendido..."

Péssimo atendimento.Atendimento na recepção, pessoas com má vontade de trabalhar, grossas e sem educação.Médicos marcam 8:00 e chegam todas as vezes que fui lá atrasados, isso pq estou levando a minha mãe a 2 meses lá devido a cirurgia de cataratas com complicações.Levam média de 2 horas para atender.Banheiro imundo e fedido.

Um dos piores atendimentos que já tive, com diversos medicos diferentes. Um preferiu me ofender por ter tatuagens, outro, medico Thiago, conseguiu ser extremamente rude com dois pacientes, além de errar na receita dos oculos novos.

Já fui atendido no pronto atendimento e com hora marcada. Em ambos os casos tem.que pegar senha. Não tem guichê com distinção. Então pra que agendar? Precisa mudar.

Minha mãe hoje foi fazer um procedimento cirúrgico e estou muito feliz com o atendimento,no setor de enfermaria todos são muito gentis e educados,mas o Rafael e a Larissa sao maravilhosos,esses dois sao pessoas que trabalham com amor e carinho.parabens ao hoepital por ter esses funcionarios

Péssimo atendimento, no dia 13/03 fui ao hospital para uma consulta com o anestesista, que eu tive que pagar 250 R$ fiquei horas esperando para ser atendida, a médica anestesista sequer olhou os exames, no dia 14/03 era pra eu ter realizado um procedimento cirúrgico com a Dra.Euvira nesse hospital, moro em SP me desloquei até Campinas para realização do procedimento, que até então acreditava estar aprovado pelo convênio.Fui até o hospital no dia agendado chegando lá o procedimento ainda estava em análise pelo convênio, eu que tive que ligar no convênio para entender o que havia acontecido, informaram que o hospital solicitou o procedimento muito em cima da hora que levam de 5 a 8 dias para análise, a Dr solicitou 2 procedimento o convênio não aprovou a cirurgia, perdi meu tempo e muito dinheiro tendo que ir até ao hospital, sendo que já eram pra ter sido solicitada a autorização bem antes, solicitei o reembolso da anestesista já que eu não fiz a cirurgia, negaram, depois de muita insistência disseram que pagaria, mais até o momento estou aguardando o reembolso da consulta de 250 R$ que pagariam ontem a tarde.Espero realmente que façam o reembolso!