CEMES - Centro Médico Socorro

Apesar de sempre estar cheio e ter fila de espera, sempre somos bem atendidos( minha irmã, meus pais e eu), tanto pela recepção como pelos profissionais da saúde!

Passo em consulta neste local ,não tenho nada a reclamar até agora da médica que me atende (Dra.Elayne),porém meu pai passou em consulta hoje e foi tratado com total desrespeito pelo urologista.Ele só ia passar em consulta,não foi para incomodar o Doutor!Lamentável e revoltante ver um senhor de 78 anos ser maltratado por um profissional que está ali para prestar atendimento (e não um favor)!!

Excelente atendimento. Passo sempre com doutor Roberto e doutor Arnaldo são maravilhosos. Só gratidão a Deus e a esses médicos.

Vou dar uma estrela pq não tem como dar menos.Vou falar a respeito do dr jose Felipe urologista.Péssimo médico nao da atenção nem olha na cara do paciente e ainda chama atenção.Não vou nesta clínica nunca mais,parece que está fazendo um favor ao paciente mão tem o menor respeito com as pessoas.Tive esta péssima experiência não fiquei nada satisfeito com o atendimento.

Fui muito bem atendida pelo Dr. Luis Farjallat, clínico. Muito educado e paciente. Eu o recomendo.

Sempre fui bem atendida nesta clínica, porém hj levei minha filha para passar com a pediatra Dra Claudia e fui muito mal atendida.Cheguei antes do horário marcado, porém a recepção estava cheia e a ficha foi aberta com 10 minutos de atraso. A médica nos deixou por último, atendendo crianças que chegaram 1 hora depois de nós.A consulta estava marcada para 15h20. Chegamos na clínica 15h05 e minha filha só foi atendida às 16h45, mesmo questionando a médica, ela disse q a ficha foi aberta as 15h30,e nos atendeu por último e foi muito grossa.

Boa tarde!Vim aqui reportar minha indignação sobre a colaboradora Thalita, que eu simplesmente fui solicitar meu comprovante de horas e veio com muita arrogância me perguntar o que eu estava fazendo sentada na recepção? Eu respondir, eu estava ligando pra agendar consulta. Perguntei se ela era gerente da clínica, ela falou sou da recepção; pq eu iria solicitar que vc auditasse o banheiro que está sujo e sem papel. Isso acontece sempre e que não ficasse questionando paciente é simplesmente fizesse sua função de recepcionista, com educação e ética coisa que falta na pessoa. Totalmente sem treinamento, aborda o paciente com grosseria na frente de outras pessoas. Eu falei passo aqui na clínica há 3 anos e nunca fui mau atendida como vc está fazendo. Ela falou que era protocolo da clínica. Eu falei nunca nenhuma das meninas me abordou assim. Vou relatar isso a clínica ela sorriu com desrespeito. Venho aqui informar que sou paciente e que sou bem atendida. Dou 5 estrela a minha dr. Suely que sempre cuidou dos seus pacientes com empatia.Espero que tomem atitudes e treinem a recepcionista “ Thalita “a fazer sua função com educação e ética.Atte. Márcia16/02/2023

Atendimento PÉSSIMO começando pela recepção, pelas 2 recepcionistas, levei meu filho lá 2 vezes para duas especialidad, a primeira com Dermatologista e a segunda com um peneumo, recepcionistas de cara feia, nem bom dia dão, pior que atendimento de público.Dermatologista péssimo, pena que esqueci o nome, mal te escuta, mal sabe explicar, horrível.Pneumologista um Dr. Já de idade, nunca fui tão mal atendido por um profissional da saúde. Mal tocou em meu filho e já diagnosticou ele com bronquilite asmática, de tanto insistirmos para examinar ele pediu para levantarmos sua roupa para ouvir o pulmão dele, fez isso na mesa dele mesmo, nem a boa vontade de examinar ele na maca teve.Essa clínica precisa passar por uma fiscalização urgente. Tudo péssimo meu Deus. Pra não falar que nenhum funcionário é ruim o que salva é o manobrista, super atencioso e educado. De resto devem estar muito insatisfeitos com o emprego .Se posso dar um conselho pra alguém é, não vá nesse clínica, não percam seu tempo com profissionais tao mal capacitados.

Há quase um mês venho tentando marcar consulta para o meu filho que já é paciente e toda vez um rapaz que atende as ligações, além de não ser nem um pouco educado, pois não responde aos meus cumprimentos ainda diz que a agenda não foi aberta.

Estou aqui neste exato momento para acompanhar minha mãe ao clínico geral e me espantei com a falta de respeito...O atendimento está atrasado 2 horas...Porque o médico está atendendo representantes...Ah...francamente! Falta de respeito com os pacientes ( a maioria idosos)!Se chegamos com 2 horas de atraso seremos atendidos também?