VASAP DESIGN

Produtos lindos, mas processo de troca muito burocrático e pouco pessoal. Mesmo minha ida até sua distante loja física não resolveu. Fiquei frustrado e pedi meu dinheiro de volta

Produto bom, porém, a experiência de compra é péssima. Não sei com entrega, mas na loja gasta-se mais de 3h para retirar o produto. Tem uma tal de liberação do financeiro e olha que o pagamento foi a vista, ou seja, automático, te deixam por horas esperando.

Em geral, achei um bom custo beneficio. Mas, meu pedido atrasou a entrega em 30 dias, algumas peças vieram arranhadas e manchadas. Agora, apos uns 15 dias do recebimento dos produtos, recebi mensagem me cobrando e dizendo que existe fatura em aberto. Mas paguei antecipado por transferencia bancaria e cartao de credito. Muitas chateacoes.

Eu como cliente sou muito satisfeito com a qualidade do serviço e atendimento que eles prestam juntamente com o produto em si por ser uma forma de incentivo a reciclagem e sustentabilidade, e o design e acabamento dos produtos são impecável. Super indico para todos ;)

Atendimento Péssimo. Não consigo cancelar um pedido. Eles estão na pré historia. Cliente fica sentado aguardando link de cancelamento. Informações confusas, nao adianta ter produto legal e esse atendimento horrível.

Comprei um kit de 5 vasos pelos site. Demorou mais de 30 dias para entregar (sendo o prazo passado de 10 dias uteis). Dos males o menor, porque veio faltando um vaso (chegando portanto apenas 4). Tentei entrar em contato, mas sem sucesso. Experiência de pós venda horrível.

A experiência de compra e entrega é muito ruim. Não indico.Comprei vasos com prazo de 20 dias em média para entrega e se passaram muito mais que isso e não chegou. Segue uma sequência de desculpas:1- não produziu devido a pandemia2- após produzido a transportadora não foi retirar. Botaram a culpa nela3- depois mandaram email avisando que a transportadora retirou, porém na verdade, não recebi rastreio e nota4- por fim após serem cobrados, lembraram de avisar que não havia sido retirado.Uma sequência de informações sem respeito ao cliente . Todos entendem a pandemia e situação geral. Porém os prazos devem ser ajustados e avisado antes.Não indico compra alguma pra ninguém

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Não entregaram os produtos que comprei e foi um custo para receber o reembolso total dos valores pagos!!! Infinitas ligações, reclamações, uma total desorganização da loja e desrespeito com o cliente! NÃO RECOMENDO!!

Um sonho...dá vontade de comprar tudo!! Lindo demais !!

Fiz um pedido, paguei a vista via TED em 21/08. Até hoje (30/09) não recebi os produtos. Atendimento péssimo (whatsapp funciona de vez em quando e status do pedido no site não condiz com realidade).