Ótica Hora Certa Serrana

Faço óculos com eles desde o meu primeiro. No total são mais de cinco, motivo pelo qual nunca fiz em outra? Não sei mesmo haha. Nunca me deram um único desconto por ser cliente há mais de dez anos.Acho que continuo pelo atendimento mesmo.

lente, preço e atendimento bons.

Sou cliente há mais de 5 anos e sempre fui muito bem atendida por todos. Abraço especial para a vendedora Lidiane.

Ótica não considera os clientes,sou amais de 20 anos,fui destratado por um especialista em lentes"Não da desconto.Só esta a perder assim!"

Faço óculos com eles desde criança, ótica de confiança que preza a satisfação dos seus clientes. Preço justo e muita qualidade. E para aqueles que não possuem plano de saúde e desejam fazer exame de vista antes de fazer óculos, o médico que eles possuem convênio, com valor gratuito para clientes da ótica, é sensacional. Ou seja, recomendo!

O atendimento é ótimo no primeiro momento, mas se vc vai reclamar de um erro no óculos aí o descaso já começa, pq é simplesmente um absurdo pedir 30 dias de prazo pra poder consertar uma lente que eles fizeram errado. Isso mesmo, erraram a DNP da minha lente, e das duas lentes, pois erraram tbm na lente de sol.Peguei o meu óculos e levei no dia seguinte pro meu oftalmologista que conferiu e viu que estava totalmente errada a DNP das duas lentes. Agora só resta correr atrás dos meus direitos pra que eu não fique mais 30 dias sem meu óculos sendo que o erro foi deles. Pois a ótica simplesmente não diminuiu o prazo de entrega. Sendo que quando vc vai fazer a lente eles pedem 10 dias úteis, mas pra retificar a lente que eles fizeram errado, é no mínimo um mês de prazo.

Muito bem atendido na Ótica Hora Certa Serrana. É muito tradicional na cidade, se nao me engano a mais antiga, mas tem toda a tecnologia de ponta e sempre entrega o melhor produto.

Se for pra vender o atendimento é nota mil, porém se seu produto vier com defeito, desista! Estou a mais de 3 meses esperando a troca de uma lente de contato. Infelizmente não compro mais nada lá ! Temos que resolver um problema com a mesma competência da hora de vender.Última vez que compro lá !

São meio inconvenientes! Ficam chamando clientes na porta...

Comprei dois pares de lentes de óculos e uma armação em março de 2021..após a entrega do óculos com as lentes incolores (fiz também um escuro que ficou perfeito) levei ao oftalmologista que verificou que as lentes bifocais foram montadas erradas..levei os óculos na loja e deixei com a promessa que em 15 dias seriam consertadas..me entregaram o óculos da mesma maneira..parece que deixaram na gaveta e me devolveramsem nem mexer.lwvei novamente e de novo o mesmo procedimento. Me disseram também que teria garantia de 2 anos caso não me adaptassePra minha surpresa fui reclamar que os óculos continuam com o mesmo problema e fui informada que a garantia era de 3 meses.ou seja.apos todas minhas reclamaçõesterei de ficar com óculosmontados errados..