Mursa Móveis

Não recomendo. Pós venda não prestou nenhum suporte. Em 2 semanas de uso um dos lados do meu sofá retrátil parou de fechar, já fazem 2 meses que solicitei Assistencia e nada. Por várias vezes me deixaram sem resposta no WhatsApp. Na hora de vender é tudo lindo, depois só descaso.

Fiz a compra na loja a um mês dia, me deram o prazo de 20 dias úteis para entrega, em nenhum momento deram um parecer sobre status do pedido, hoje último dia do prazo fui informada que o sofá chegará apenas na próxima quinta, sendo que em todo momento avisei a loja que precisava deste sofá para até o dia 15 pois vou me casar no próximo fim de semana. A loja tentando me ajudar ofereceu um sofá EMPRESTADO sendo que eu comprei um e ainda paguei no ato da compra. Davam ideias de soluções porémnunca davam certezas, e ainda fui chamada de inflexível em uma conversa por telefone com alguém que diz ser supervisor por não ter horário para receber o sofá na semana do meu casamento

Bom dia pessoal , passando para não indicar a loja a vocês . Comprei um sofá da linha premium deles , e no primeiro mês o sofá apresentou diversos barulhos. Não conseguiram resolver e o Sr Felipe só enrola . Então não indico essa loja a ninguém .

Comprei berço e cômoda do meu bebê com eles! Superou minhas expectativas! Muito lindo e de boa qualidade! Kelvin o entregador teve muito cuidado ! A vendedora keilla Domingues é maravilhosa! Foi super atenciosa e me garantiu a entrega que foi super rápida ! Parabéns para a equipe do Mursa! Não é a primeira vez que compro com eles, tenho total confiança !!!

Comprei um sofá de canto para a sala, entregaram após 30 dias com a profundidade maior do que eu encomendei e acabamento lateral diferente do combinado.Reclamei e avisaram q a profundidade não poderia ser corrigida pois o vendedor vendeu uma profundidade que não poderia ser feita, acabei aceitando desde que arrumasse o acabamento lateral, aceitaram e ficaram de me entregar a solução antes do natal, já virou o ano e nada foi resolvido.Mando msg cobrando e levam dias pra responder, péssimo atendimento pós venda.E já vi que onde as costuras do assento do sofá se cruzam já está querendo rasgar. Estou decepcionada.Não volto a fazer negócio.

Loja linda, sofá de ótima qualidade e conforto. O atendimento da vendedora Keilla faz toda a diferença. Uma excelente profissional. Super indico!!!

Mta boa a loja, excelente atendimento!!

Realizei uma compra de uma cama box bau e uma cabeceira, eu e minha família fomos muito bem atendidos pela vendedora keilla e pelo supervisor que agora me fugiu o nome, agora vamos aguardar a entrega dos produtos mas voltaremos a comprar com certeza pois metade da venda está relacionada a boa relação entre cliente e fornecedor.

Atendimento excelente e produtos de qualidadeComprei o sofá sob medida e tbm um colchão , adorei e indico

Loja especializada em sofá sob medida , super indico