Rei do Frango Assado

Comprei ontem para o almoço de domingo um frango assado ( Que vem com batatas e farofa), arroz, tropeiro e maionese. As batatas e frango estavam com um gosto diferente. Conclusão: após o consumo dos alimentos comprados no Rei do Frango minha filha de 4 anos, meu marido e eu estamos passando mal com dor de barriga e o intestino solto. Se faz necessário uma fiscalização neste estabelecimento com mais rigor.

Prezada Família Rei do Frango,Sempre comprei os produtos de vocês até a experiência do último domingo já relatada pela minha esposa. Recebemos um frango com cheiro e gosto desagradável, ao ligar para buscar uma solução, foi posta a nossa palavra em cheque. Fizemos questão de levar o frango para avaliação e a funcionária, que ao invés de entender o ocorrido e buscar uma solução, afirmou categoricamente que o frango estava normal e que eram as ervas que estavam dando um cheiro desagradável. E o pior, ela disse que outras pessoas reclamaram da mesma situação naquele dia.Enfim, não prologando mais o assunto, jamais tratamos os funcionários de maneira rude, só esperávamos que as críticas fossem ouvidas, aceitas e que vocês atuassem na resolução do problema, talvez só um simples pedido de desculpas, e não simplesmente afirmar que estava tudo ok. E se ISTO é o padrão da qualidade do produto de vocês, OK!! Jamais recomendaremos novamente.Um abraço

Hj 24/12, logo pela manhã encomendei um pernil, marcaram coleta às 16h. Fui pontual, mas n estava pronto, pediram + 10 min apenas p dourar. Informações confusas. Aguardei + 30 min e nada. Se prontificaram a entregar + tarde. Aceitei. Aprox as 18h entregaram o pernil. Uma olhada cuidadosa notamos q nem dourado estava, e ainda cru por dentro. Frustrante experiência. Será q vou ter direito a alguma compensação ? Seria o mínimo. Aguardo resposta.

Dia 21/10/2/18 foi pedido um frango para o almoço aqui em casa às 10:58 da manha, a atendente informou que demoraria de 40 a 50 minutos. Quando deu 12:20, um tempo muito além de 50 minutos, ligamos novamente para ver o que estava acontecendo a atendente informou que ocorreu um erro e nosso pedido tinha ido para a próxima remessa, mas que já chegaria. Quando deu 13:00 o frango não havia chegado e ligamos novamente para cancelar a atendente dessa vez culpou o entregador pela demora, tentando amenizar os erros do estabelecimento. Tinha aqui em casa uma senhora de 80 anos e crianças esperando DUAS HORAS o frango chegar. Completo descaso com o cliente!!

Solicitei um pedido de frango assado as 11:00 em nome de Barbara e sao 13:32 E nada!Última ligação falam: o motoqueiro foi 2 vezes, ligou, não atenderam, assim foi embora. Detalhe: o telefone está do nosso lado, estamos do lado da companhia e nada foi feito. Como respota deste argumento, a atendente fala: eles não acharam o endereço.Gente, é sério: NÃO COMPREM ESSE FRANGO SE FOR PARA ENTREGAR.É raiva atrás de ódio.

Demora muito para fazer a entrega. Fiz um pedido as 11:25, tive que ligar mais 3 vezes. Foi entregue mais de duas horas depois do pedido feito, sendo que dá uma distância de no máximo 1,2km isso se pegar o mais longo. Parece que esperam vários pedidos pra entregar tudo junto ao invés de a medida que sair entregar os mais próximos. Por conta da demora acabei por nem comer na hora que chegou de tanta raiva.

Péssima experiência! Pedi e recebi DUAS HORAS depois. Frango não veio assado,ao sugo. Pedi tropeiro e não veio. Frango faltando o 'sobre. Total falta de respeito c o cliente e o dinheiro alheio. Credo!! Não recomendo! Corram deste lugar!!!!

Comprei por duas vezes pra nunca mais.A primeira havia pedido um cupim recheado,que demorou de 11:25 as 14:00 pra ser entregue,isso porque moro em bairro vizinho.mesmo com isso,resolvi dar uma segunda chance já que tive interesse em conhecer os outros produtos.na segunda vez no dia 02/12/2018 liguei as 09:50 e pedi por um frango recheado,já sabendo que seria liberado a partir de 11:30,justamente pra não demorar como na primeira vez,entrei em contato e a atendente disse que o pedido estaria saindo da loja ao 12:40.Aguardei novamente e nada da entrega,quando retornei falei com o marcos que diz ser subgerente da loja,alegando ele que estaria com problemas com motoqueiro,sendo assim parece ser costume deles essa falta de comprometimento conosco e cheguei até questionar com ele que havia pedido cedo a entrega pra que não atrasasse porque estaria com filho pequeno em casa,mas em fim.a entrega chegou às 14:00 não teria nem opção de comprar mais em outro lugar por causa do horário que estava tarde,fiquei super chateada com a falta de compromisso com os clientes.fica a dica pra quem quer conhecer os produtos deles.

O atendimento muito bom,o frango tbm, desde q seja comprado na loja...onde vc vê e escolhe, caso contrário, eles mandam o frango seco...parece q foi o primeiro a ser colocado na máquina, e depois foi requentado...sem condições de se comer.Só estou reclamando pq não é a primeira, nem segunda fez q me acontece. Mas, não vou deixar de comprar no Rei do Frango... porém... pessoalmente.

Péssima experiência ! Comprei um frango assado para almoçar com minha família em um bairro distante, quando fomos comer o frango estava estragado, com cheiro nada agradável, liguei para eles e eles simplesmente duvidaram da minha palavra pedindo para levar o frango para eles avaliarem, postura imatura de uma e presa q não sabe reconhecer e nem valorizar os clientes, não prezam pela experiência e não estão ganhando nem no sabor! Deplorável , pois uma postura adequada reverte qualquer cliente em promotor, hoje sou uma detratora desta empresa!