Ribeiro e Arrabal Negócios Imobiliários

Mesmo não tendo conseguido alugar o imóvel, só tenho elogios a tecer a imobiliária Ribeiro e Arrabal situada na rua espírito santo. Desde a entrada da imobiliária até os consultores. Ambiente agradável e aconchegante. A atenção de todos da empresa é digna de ser replicada. A Michele que me atendeu sempre prontamente e sempre muito transparente. Fernando que é o vistoriador muito educado e competente. Ah detalhe é a primeira imobiliária em que o locatário acompanha a vistoria com filmagens e fotos, o que passa muita segurança para ambos os lados. Que fique de aprendizado para as outras.Parabéns a todos envolvidos

Gostaria deixar um elogio ao funcionário Juan, pelo excelente atendimento e resolutiva dos problemas. Um funcionário que serve de exemplo sempre disposto a ajudar e sempre com maestria em seu atendimento. Espero que esse comentário chegue até os seus superiores, pois o rapaz é bom. Parabéns por seu atendimento Juan.

Pior imobiliária da cidade de Juiz de Fora, setor de rescisão péssimo! Os colaboradores parecem não falar a mesma linguagem, a cada atendimento prestado é uma informação diferente. Pior experiência da minha vida. Mesmo pagando todas as multas e taxas possíveis, é um processo lento e desgastante. Não recomendo nem ao meu pior inimigo. Ambiente de luxo, serviço muito aquém do que prega.

A minha experiência foi muito positiva para todos os pontos que contemplam uma locação. O colaborador Jonathas Barbosa atendeu a todos os pontos da negociação, com rapidez e cordialidade. Fernando da vistoria foi extremamente profissional e ágil em seu atendimento, considerando locador e locatário com os mesmos critérios. Todos os colaboradores que tive contato, cobrança, recepcionista foram educados e muito profissionais.

Pessimo atendimento.Nao resolve nada . ,Nao comunica aos locatorios mudancas.Nao indico.parte de recisao pessimo atendimento.

Entrei em contato para visitar um imóvel. Visita agendada, tudo certo.No dia da visita, faltando uns 4 minutos para o horário combinado entrei em contato com a imobiliária, para avisar que me atrasaria uns minutinhos, no máximo 5, pois estava já na rua a caminho com meu filho de colo.A informação que recebi foi de que não poderia haver a visita pois um funcionário havia faltado, o que impossibilitaria e que iriam me ligar. Sendo que eu já estava próxima ao local, e poderia ter sido desmarcado com antecedência para que não houvesse o deslocamento. E para mim ficou claro, que se eu não tivesse ligado, ficaria esperando por eles e não iriam aparecer.Muita falta de responsabilidade e compromisso por parte da empresa.

Na hora de fechar o contrato o tratamento é “VIP” mas para solução de problemas está mais pra “VSF”. Encerrei um contrato em 2018 após pagamento de multa rescisória e realizar o reparo de acordo com as instruções de uma funcionária da imobiliária. Após a vistoria recebi um e-mail com o comprovante da imobiliária de que a reforma estava de acordo com as normas. Após algumas horas a imobiliária começou a me assediar dizendo que eu tinha que retornar para repintar a porta e voltaram a cobrar o aluguel. Depois de ameaçar processar a Ribeiro e Arrabal eles aceitaram me devolver o dinheiro do caução. Quando fui na imobiliária, a funcionária foi comigo ao banco e sacamos o dinheiro. Voltamos para pegar o encerramento e o dono da imobiliária se recusou a me entregar o contrato enquanto o pagamento do último boleto pago não estivesse faturado. Liguei para meu advogado que me instruiu a fazer um boletim de ocorrência. Não fiz unicamente pq a funcionária (Mariana) me pediu “pelo amor de Deus” pra não chamar a polícia pois ela perderia o emprego. Até hoje não me entregaram o documento original que comprova o encerramento do contrato. Fica aí o conselho. Eles lambem as botas dos proprietários mas esquecem que quem paga os salários e lucros deles são os inquilinos. E os inquilinos são tratados como se a imobiliária estivesse fazendo caridade.

Uma IMOBILIÁRIA antiga na região de jf, fali em um dos imóveis e em nenhum momento conversei com uma pessoa com mais de 20 anos acho que meu distrato foi feito por uma menor aprendiz em momento de fragilidade esperava um pouco mais de afeto.Não recomendoAs vezes que eu tive questões fui tratado com total desdém ao telefone

Meu primeiro contato com essa imobiliária já foi sofrível. Peguei a chave de um apartamento para visitar, gostei e fiz uma contraproposta. Depois disso nunca mais obtive retorno. O corretor disse que não tinha o número do proprietário para enviar a contraproposta (???) e enviou por e-mail, e-mail esse que nunca foi respondido. Lá pela 29593 vez que entrei em contato perguntando se havia algum retorno, milagrosamente a recepcionista viu que tinha número do proprietário no sistema sim. Mesmo assim, solicitei um retorno após o aparecimento do telefone e nunca mais recebi mensagem. Perdi tempo e energia pra implorar por um retorno que nunca aconteceu. Uma pena, pois tinha adorado o imóvel e estava super disposta em alugá-lo. Se no inicio ja é assim, fico imaginando depois.