Yellow | Trajes a Rigor

Loja organizada, atendimento na devolução do traje é descomplicado e há lindos vestidos.

Péssimo atendimento, aliás não tem atendimento nenhum!Vc chega na loja , e na recepção não tem. Ninguém, fiquei 20 minutos esperando e não apareceu um ser , nem pra pedir pra esperar ou dar uma satisfação, so escutei conversa na outra da sala, e ninguém pra atender, na recepção ainda tinha um casal tbm esperando e nada..Foi bom mesmo não ter sido atendida, pq dps de ler a avaliação da noiva, quero distância de um estabelecimento que não tem humanidade com seus clientes.

Péssimo atendimento com roupas velhas e surradas com costuras aconselho não alugar nessa loja vcs vão se arrepender

Loja com vestidos lindissimos para todas as ocasiões. Atendimento nota 10. Preços justos. Recomendo.

Tudo certo com a roupa alugada, o grande ponto negativo é o atendimento.Todas as vezes que fui experimentar as roupas, as atendentes marcaram errado no sistema as numerações e tamanhos das roupas. Quando fui efetuar a devolução do traje, a atendente me disse que a camisa não era deles e que eu tinha levado uma camisa minha. Tiveram que ligar pra uma outra pessoa pra confirmar que a camisa realmente era deles.Ou seja, os funcionários não sabem nem com qual material eles trabalham. Uma tremenda ZONA!Se colocassem os trapalhões como funcionários, com certeza seriam mais organizados.

Seria madrinha em 09/07 em outro estado MG. A princípio recebi todo suporte e respaldo da loja, quanto aos reparos e retirada do vestido. Porém, 03/07 quando minha família se deslocava para o casamento sofreram um acidente de carro onde minha mãe veio a falecer. Enquanto eu não tinha condições de resolver nada, uma amiga e minha sogra pegaram a declaração do óbito e tomaram à frente para tentar o cancelamento e estorno de tudo: Aluguel de carro, cabelo, maquiagem e hotel. TODAS as empresas de imediato realizaram estorno e cancelamento, mesmo as compras parceladas, inclusive a loja que meu noivo alugou seu terno, onde não tinha como provar nenhum vínculo. A Yellow foi a única empresa que informou que era necessário verificar com a Dona/gerente (Vanessa se não me engano) e posteriormente respaldou dizendo que não seria possível estorno. E que eu teria o valor a disposição para ocasiões futuras, caso precisasse. Me caso em novembro, com 14 madrinhas não indiquei para nenhuma delas, pois apesar de parecer uma loja incrível caso você precise de empatia, bom senso ou qualquer outra coisa que vá além do lucro comercial, lá você não vai encontrar. Ressalto que ainda não tinha feito a prova para reparo, faria em 04/07, também após o ocorrido nunca entraram em contato para nada.

Péssimo atendimento! Fomos alugar vestido para madrinha de casamento, haviam pouquíssimas opções para o tamanho desejado, a atendente não estava disposta em ajudar, sugeriram gambiarras para aceitarmos um tamanho menor. E quando encontramos um modelo legal disseram que houve um engano e já estava alugado para a data desejada. Detestei a experiência.

Loja tem roupas bem bonitas e novas, porém o atendimento deixa a desejar.Me casei no dia 28/01/23 e alugamos as roupas (mães, pais, noivo, madrinhas e padrinhos) na loja.A principio estava tudo certo nas roupas, até chegar a festa.. Quando peguei meu terno para vestir, tinham me enviado uma camisa com 2 números acima do que eu tinha vestido (UM DIA ANTES na loja) e para um dos padrinhos não enviaram a gravata e suspensório.Liguei na loja e perguntei se podiam me ajudar e enviar a outra camisa correta e os acessórios do padrinho, nem tentaram me ajudar e prontamente responderam que não, pois os donos da loja não estavam no local.Consegui a alteração das peças, pois solicitei a um convidado que mora em Poá para passar e retirar os itens para mim.Não recomendo a loja por conta do atendimento prestado, mas a qualidade das roupas é boa.

Não gostei da forma do atendimento, atendente super desqualificada não conseguem dar a devida atenção e não se demonstro prestativa em a ajudar a achar outras opções , a loja se demonstra tão “inclusa nas redes” mais pessoalmente é bem diferente.Melhorem!