Mob Telecom Vila Alta: Internet, Wifi em Crato CE
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Avaliações recomendadas
TV CIDADE CARIRI WEB
07.11.2023
Mob Telecom Vila Alta: Internet, Wifi em Crato CE
Não há uma praticidade no atendimento devido a falta de profissionais para a tender a demando dos clientes, minha experiência não foi muito boa neste lugar, sem contar que demorei quase 2h para tirar uma simples dúvida.
Bárbara Lauren
29.10.2023
Mob Telecom Vila Alta: Internet, Wifi em Crato CE
Nossa, infelizmente também estou passando pela falta de respeito que eles têm com o cliente, não respondem uma simples pergunta, vácuo total. Sinceramente, uma precariedade, sem falar quando cai a internet. Em comparação com outras empresas do mesmo ramo no Cariri, perde e muito no quesito atendimento!!! Melhorem meu povo, tenham vergonha!!!
KARINE MOREIRA DE MORAIS
28.10.2023
Mob Telecom Vila Alta: Internet, Wifi em Crato CE
Pra começar nem consegui ser atendida mesmo digitando meu CPF várias vezes a atendente virtual diz não ter encontrado. Tentei no 0800 TMB não consegui enfim péssimo atendimento. E o aplicativo é pior ainda.
Jeane Moreira
22.10.2023
Mob Telecom Vila Alta: Internet, Wifi em Crato CE
O atendimento é um descaso. Não responde a pessoa para simplesmente o boleto de pagamento. Atendimento não é legal, lento demais precisam melhorar muito. Descepcionada estou com a empresa. Bastante chateada. Muito ruim mesmo
Papelaria Joys
10.10.2023
Mob Telecom Vila Alta: Internet, Wifi em Crato CE
A pior empresa do Crato! Colocaram meu nome no será, sendo que não tinha nenhuma conta em atraso. Liguei para cancelar e findei suspendendo o serviço por 4 meses. A atendente me falou que não iria ser cobrado faturas durante esses meses, é pra minha surpresa, estava sendo cobrado 2 faturas por mês. Empresa super desorganizada, não deveria nem estar funcionando, atendimento péssimo, tudo péssimo! Não contratem!
mateus
07.10.2023
Mob Telecom Vila Alta: Internet, Wifi em Crato CE
Horrivel e pouco pra descrever o péssimo atendimento dessa empresa. Vejam a foto da conversa que eu tenho com eles. Já se passaram 4d e não me respondem. Pedir para vim um técnico no dia 21 de setembro até hoje dia 4 de outubro não apareceu ninguém e não me respondem no whatpp, e foi cobrado o valor do serviço que não feito. E triste uma empresa assim.
Dalton Soares
29.09.2023
Mob Telecom Vila Alta: Internet, Wifi em Crato CE
Quando vc quer instalar o atendimento até que foi bom, mas depois disso, qualquer problema que acontecer, vc se arrepende. Péssimo atendimento para resolver um problema que nem culpa minha não foi, foi deles e mesmo assim não me dão uma solução.
Ghér Sigma
07.09.2023
Mob Telecom Vila Alta: Internet, Wifi em Crato CE
Sobre a internet não tenho do que reclamar. mas o único problema é no atendimento com atendente. no Whatsapp só enviam boleto mas quando precisa ser atendido é preciso deslocar ir até local para falar com atendente. precisa melhorar nisso. sé continuar irei trocar mudar e voltar com a Brisanet. antes quando ainda era só Cratel o atendimento era melhor. mas depois que a Mob começou atendimento mudou mas pra pior. como disse e repito a falar o único problema reclamação é no atendimento. nem mesmo pelo o aplicativo não consigo falar precisam melhorar o servição de atendimento ou iram perde clientes.
ISRAEL COSTA
01.09.2023
Mob Telecom Vila Alta: Internet, Wifi em Crato CE
pessoal atende vc grosseiramente se for reclamar. isso é se vc conseguir ser atendido ou pelo watss ou se conseguir por algum um número. na pandmia estamos presos a algumas empresas como esta, devido contrato, infelizmente trava muito, demasiadamente, não dá nem para assistir aulas no googlemeet, é melhor usar internet de celular mesmo, é mais rápida. nocomeço era as milmaravilhas, mas depois que consegue um assinante eles mostram sua real face. é como um mal casamento
Joao alisson De lima
17.08.2023
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Competência e compromisso para, com os clientes. Parabéns!
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