Presstisserie

Minha experiência neste local deixou muito a desejar. Chegamos ao café às 10:50 e fizemos nosso pedido, enfrentando dificuldades devido à escassez de atendimento, pois havia apenas um garçom responsável por todas as mesas, o qual estava visivelmente estressado. Nosso pedido incluía um croissant recheado, dois pães de queijo e dois cafés passados, realizado por volta das 10:55.Às 11:25, solicitamos uma atualização sobre o status do nosso pedido, uma vez que ainda não havia sido atendido. Fomos informados de que seria servido em 5 minutos. Contudo, às 11:35, decidimos deixar o estabelecimento sem que o pedido tivesse sido atendido.Considero inaceitável e desrespeitoso com o cliente o fato de que esperamos 40 minutos para ser servidos com um café da manhã simples, contendo apenas itens já prontos - uma demora maior do que a que muitos restaurantes exigem para a preparação de um prato. Esta experiência foi, infelizmente, bastante decepcionante.

Primeira vez que fui, eu e mais duas amigas. Fomos com fé em provar os Rolls, mas a loja aposta em uma estratégia duvidosa - aparentemente o público alvo são pessoas que não trabalham em regime de CLT ou que estão de férias, visto que a fornada sai às 16h com quantidades insignificantes, então é preciso estar lá antes desse horário para garantir.Acredito que eu errei em não conversar com meu chefe sobre, deveria ter perguntado se ele me libera mais cedo, às 15h minimamente, para ir comer um doce. Com certeza ele deixaria....... Deve ser este o pensamento da loja.

A massa folhada impecável. E café moccatino também estava ótimo. Fui as 17:00hs mais ou menos, não tinha muito movimento. Atendentes atenciosos. Tudo perfeito.

Os rolls definitivamente não fazem jus ao hype! Quem acha que sim nunca deve ter experimentado os produtos originais de Nova Iorque nos quais os rolls da Presstiserrie foram inspirados. Além disso, a loja faz propositalmente um número aquém de rolls do que seria ideal para gerar demanda artificialmente. Quando se consegue comer não é nada de mais, super decepcionante. No que passar o modismo desses rolls, duvido que sigam sendo requisitados, pois não são doces diferenciandos! Mas o que mais chama atenção é o atendimento caótico, afetado, despreparado e acima de tudo mal educado!! Com tantas opções de lugares em Porto Alegre, inclusive várias muito superiores, me surpreende que um negócio se mantenha com funcionários tão grosseiros!

O produto é bom. O atendimento distante e arrogante. Mas o pior foi quando pedimos. Nós informaram que somente tinha Rollss sabor pistache. Pedimos dois para levar para nossos familiares, além dos consumidos no local. Ao chegarmos em casa um era de pistache e outro de avelã. Não foi o que pedimos. Nem sei se tem diferença de valores, mas não recebemos aquilo que pagamos o que é imperdoável. Melhor cuidado no atendimento é fundamental.

O roll vale o hype! Bah, pensa num negócio gostoso. Pra quem não gosta de doce muito doce: pistache. Pra quem gosta de agridoce: caramelo salgado. Quem gosta do tradicional: Nutella

Péssima experiência, não volto nunca mais! Sustentados pela propaganda de Rolls, quando você chega antes de qualquer coisa dizem que o produto acabou (antes mesmo que você pergunte). Mas todas as mesas recebem o produto, menos você, pois os péssimos funcionários MENTEM que acabou. Quando questionados, encontram" milagrosamente a última unidade do produto disponível. O milagre continua e mais mesas continuam a receber. Empresa e funcionários mau caráter

Um lugar onde não tem erro, excelência em todos os produtos! Sou apaixonada pela mil-folhas de doce de leite. É perfeição!O espaço é agradável, tem um deck na calçada com várias mesinhas e também um espaço interno. O cardápio deles tem várias opções para comer, inclusive pratos para almoçar.O café também é muito bom, tem várias opções quentes e geladas. Super indico para ir a qualquer hora!

Nem que me paguem volto nesse lugar: Péssimo atendimento e péssimo planejamento! Esses rolls são uma imitação que fica devendo muito para as inspirações internacionais. A loja não tem estrutura e aposta em uma estratégia duvidosa, pois se para criar demanda precisa limitar a produção para um número insignificante é porque não se garantem pela qualidade e sabor do produto. Os atendentes não têm educação, e a experiência não condiz com o que se esperaria de um estabelecimento que quer ser colocar no mercado como premium. Até se perdoa um produto medíocre quando o atendimento é espetacular, mas não há produto que sobreviva com um atendimento ao cliente sem educação.