Sorria Rio Dentistas

Muito demorado ... atendimento com quase 3h de espera. Funcionário pra lá e pra cá. E nada de chamar. Cheguei às 10:20. As 14h e estou aqui esperando ...Péssimos

Meu irmão contratou um tratamento com uso de aparelho com avaliação de três anos e ao longo desses três anos fui notando várias falhas graves como sobras de arrame machucando a boca dele ,peças soltando assim que saia da unidade ,troca dentista a cada consulta , procedimentos incompletos por falta de tempo pos tinham muitos clientes na espera entre outros desrespeitos ao consumidor que sofremos ao longo desses três anos .Sempre fui paciente e otimista em questão do tratamento,porém o contrato acabou mês passado e ao questionar sobre o que seria feito a médica orientou a continuar o tratamento sem um novo contrato e sem exclarecer que o tratamento proposto no início do contrato de três anos não foi de fato realizado,marquei de ir até lá pra entender melhor pós meu irmão e muito tímido e não questiona sobre nada e então dentre todas os questionamentos feito a Dra que assumiu o tratamento" não fui esclarecida de nada a única resposta dada é a de que cada corpo e um corpo

Horrível, não vão!2 mil reais jogado no lixo, furaram a boca da minha mãe, fizeram a prótese menor e o atendimento que é horrível!Não vão por indicação!!!As pessoas que trabalham nessa clínica não tem competência e nem ética.

Péssimo atendimento na recepção, alta rotatividade de dentistas ao longo do tratamento, já entrei no consultório e a cuspideira estava cheia de sangu& e só limparam quando eu pedi. Muitos dentistas inexperientes, confusão na marcação da manutenção do aparelho e outros procedimentos, enfim, tudo horrível. Ainda estou em tratamento e temo pelo risco da saúde dos meus dentes, por isso pretendo encerrar o contrato.

Se pudesse subtrair estrelas, aí sim essa clínica poderia ser avaliada corretamente. O atendimento é inconclusivo, enrolado, mal feito, desgastante e extremamente cansativo. Claro que eu encontrei pessoas cordiais durante o tempo que fui atendida pela clínica mas isso é impressionantemente insignificante em comparação ao todo. Foram duas pessoas que me atenderam bem durante todo o período que fui atendida por essa clínica. Tive meu implante quebrado por um procedimento feito pela profissional errada, meses e meses e meses E MAIS MESES para corrigir tudo. Já vi essa clínica enumeras vezes SEM LUZ, é isso mesmo... Sem o mínimo que é a luz... Sem telefone por semanas... Em resumo: show de horrores. Não recomendo a ninguém ser atendido aqui.

Não recomendo pra ninguém!Há dois anos atrás minha filha iniciou o tratamento com aparelho a primeira dentista foi simpática atendeu bem fez promessas de tratamento satisfatório. mas nem imaginava que estava iniciando minha maior dor de cabeça. Minha filha tinha 12 anos na época, hoje com 14 anos foi dispensada pq através de rx que eu insiste pra ser feito pois o canino ainda não tinha nascido viu q o dente canino está incluso.Procurei outra clínica onde a dentista passou uma panorâmica e tomografia o que a dentista do sorria rio não fez me orientar.Sorria rio São profissionais inexperiente se quando iniciei o tratamento a dentista tivesse passado essa informação q o canino de leite tava em atraso o tratamento de tracionamento já teria sido feito através dessa tomografia ver que o atraso desse dente fez com que ele absorvesse a raiz de outro fazendo com que ela perdece esse dente.Tudo poderia ser diferente se tivesse competência dos profissionais do sorria rio.E uma verdadeira bagunça hoje e um dentista amanhã já é outro os pacientes são verdadeiras cobaias.Não queria iniciar nenhum tratamento nesse lugar .Estou movendo processo contra a empresa por danos morais a minha filha.Se tivesse procurado informação jamais entraria nesse lugar

Tem como subtrair a nota pra zero ?Queria pois bem essa é minha história já no PROCONVenho reclamar referente a contratação do serviço odontologico de 2 implantes dentário que foi contratado na unidade de Madureira carolinha Machado no dia 18/07 no valor de R$ 2.500,00 reais porém por procurar melhor o procedimento e risco com o profissional, resolvi realizar o cancelamento procurei a cliníca uma semana depois pegaram meus dados completo e dia e valor da compra e entraram com o pedido de cancelamento de compra, liguei para o cartão também para comunicar pois o valor seria muito alto e abriram uma análise, até que nessa análise que o banco realizou, constaram que o estabelecimento não autorizou o cancelamento da compra. Como assim, a recepção pegou todos os meus dados para realizar o cancelamento da compra, procurei o estabelecimento de novo em 31/10 e informaram que o cancelamento foi realizado e que o cartão não entrou em contato, mas o cancelamento do procedimento foi feito e não dava pra me enviar uma segunda via ou algo pq o financeiro fica em São Paulo, agora estou com esse valor no cart

Entrei na clinica, com objetivo de tratar meus dentes. Na avaliação feita por Anna Luiza, a mesma informou se eu colocasse aparelho, o espaço de dois dentes seriam sanados pelo o aparelho.Logo após assinar o contrato, outra dentista informou que isso, não seria possível. Só fazendo implante mesmo.Me senti enganada, pela Anna Luiza.Porém, acabei aceitando colocar o aparelho pois a outra dentista foi sincera.Desde o início, fiquei com minha boca toda machucada, por ponta do fio ortodôntico, outras vezes engoli os bráquetes, que caiam, assim, que eu sai do consultório.Em uma das consultas, falaram que eu, tinha que pagar multa, por não ter comparecido dentro de 20 ou 30 dias.Eu disse, que não pagaria pois me informaram, que teria, que comparecer em 30 dias e não antes. Então, anotaram essa informação no cartão e pediram para que eu assinasse. Aproveitei, para relatar também, o que aconteceu até esse dia. E assinei.No dia 11/ 11/2022, voltei a clínica para dar seguência ao tratamento. E fui, informada, que não me atenderiam mais, pelo que relatei na ficha dentária.Então, perguntei se não iriam tirar, pelo menos o aparelho ortodôntico. Já que, quebraram o contrato com apenas 3 meses de manutenção. Disseram que não. Se eu quisesse tirar o aparelho ortodôntico, que pagasse R$100.Agradeci, completamente indignada, com tamanha falta de repeito. E eu disse; pago em outra clínica. Mas aqui, não gasto mais nenhum centavo.Por gentileza, GESTORES da Sorria Rio, capacitem seus colaboradores, se querem atender pessoas. Para trabalhar, com o público, é preciso ter inteligência emocional, fazer cursos de exelência em atendimento, técnicas de gerenciamento de conflitos, respeito, empatia e o principal resultados dos serviços prestados. O boca a boca é tudo para uma empresa.

Péssimo depois que atendimento passou a ser no 1°andar ficou mas zona ainda .a meses venho fazendo a minha manutenção marco meu horário pras 17hs chego na clínica às 15hs já são 18:40hs ainda não fui atendida,Aí me levanto pra pedi informações a recepcionista ela vem com cara de paissagem. Fora que cada mês e um que lhe atende cada hora uma coisa diferente. Peço os responsáveis que tomem uma providência pois o valor subiu e o atendimento não melhorou.

Uma experiência muito ruim. Local não preza pela biossegurança. Não recomendo a ninguém. Precisei devido a uma urgência e foi o pior atendimento que já tive, quase afoguei de tanta água que a Dentista jogou no meu nariz. A resina caiu no mesmo dia. Horrível!