São Cristovão

Além de ser um local longe temos que aturar o mau humor das recepcionista. Em agosto do ano passado uma atendente morena do cabelo liso e cara de só Jesus sabe ... Me viu com dores eu já estava dilatando e não chamava nenhuma senha.... Meu esposo foi até ela e mostrou minha senha se ela poderia chamar.. falou que tinha que esperar sendo que a mesma não estava fazendo nada"

Telefone não atende nunca para você remarcar uma consulta, fora que você chega no dia da cinsulta perde todo período do dia porque são lentos enrolados é um descaso. Telefone nunca consegue contato NUNCAAAAAA

Simplesmente PÉSSIMO o atendimento por telefone, chega a ser PIADA o tanto de pesquisa de satisfação que mandam para o meu e-mail, se pelo visto não serve para nada... Somente por HOJE eu vou manter a minha reclamação sobre o PÉSSIMO atendimento por telefone que NEM EXISTE. Porque a verdade é que existe muito mais o que se reclamar sobre este plano.

Dr. Bruno Cícero dermatologista é um querido. Sempre atencioso e dedicado, sempre passo nele e saio satisfeita!

demorou meia hora pra me atenderem entre a retirada da senha e o atendimento pela recepção pra confirmar o exame que eu ia fazer. pelos totens de autoatendimento não é possível confirmar exame, só consulta, então tive que esperar chamarem. meu exame era 12h06, cheguei 15 minutos antes e só chamaram minha senha 12h20 (para só então levarem meu pedido lá pra dentro e eu poder aguardar ser chamada). só uma das recepcionistas estava chamando de fato. algumas outras pessoas passaram na minha frente pq chegavam na recepção e falavam que tinham exames que o horário já tinha passado e ainda não tinham tido a senha chamada. fora isso, ouvi mais de três pessoas reclamando que os exames estavam mais de 1h atrasados. fora a dificuldade que tem sido conseguir qualquer horário de agendamento, seja de exame ou consulta (no convênio de modo geral), nunca tem agenda, ou quando tem é pra dali a dois meses.

Otimo local para realizar o pré natal. Iniciei as consultas em dezembro com a Dra Ylenia, ótima profissional, sempre solicita em relação a tudo que tínhamos de dúvida sobre a gestação, neste mês de abril, a mesma me encaminhou para o pré natal de alto risco e me indicou passar com a Dra Aline, Dra ylenia fez questão de ir até a recepção arrumar um encaixe para mim e assim foi feito, hoje, ainda receosa por trocar de médica durante o pré natal, passei com a Dra Aline, e não tenho um A para reclamar da Dra, simplesmente tudo perfeito, explicou tudo, tirou as novas dúvidas e se pois à disposição por e-mail o que achei ótimo, por ser um pré natal de alto risco. O único ponto negativo do local, eh a demora na Recepcao, mas o atendimento das dras e nos exames, são ótimos!

Passei no Dermatologista e não tenho o que reclamar, atendimento ótimo desde a recepção, fui atendida logo que cheguei na unidade. O médico que me atendeu foi o Bruno Cícero, que é super atencioso e carismático.O lugar é bem aconchegante e limpo.A unidade tem 3 entradas diferentes separando as especialidades, conta com uma específica para dermatologia, uma para vacinação e outra para a saúde da mulher (ginecologia, mastologia e etc).Enfim, minha avaliação é referente a especialidade que passei, não posso opinar o atendimento das outras especialidades.

Existe o telefone da clínica do Shopping Mooca só que ninguém atende. Só cai na ligação automática e nao consigo falar com ninguém. Agora são 10:49 e estou tentando completar a ligação desde as 10:00.FRUSTRAÇÃO TOTAL!!! Incompetência do plano São Cristóvão.

Péssimo atendimento. Horas e horas de espera, total descaso com paciente. Mesmo estando vazio o lugar, vc passa mais de 1h e meia pra ser atendido em consulta. Não adianta reclamar, por que eles não estão nem aí.

A medica mal olha na cara, atendimento de 5 minutos. Receita uma medicação q nao fala oq é e nem mesmo explica. Apenas “tome de 8 em 8h e volte em 30 dias” PESSIMO.