Sames-Serviço de Assistência Médica Salvador

Péssimo!!!Esperei 2 horas pra ser atendido, sendo que a triagem não leva 5 minutos, e o médico parece que fica jogando poker on-line enquanto tem gente esperando. Além de que uma EMERGÊNCIA tinha apenas 1 MÉDICO de plantão.Como é isso?Eu pago o plano de saúde pra ter um serviço nível SUS?

Vamos elogiar a limpeza do local, é a única diferença entre a clínica e a upa.Exatamente desorganizados, bons profissionais mais deve ter uma péssima gestão. Pessoas passando na frente dos outros. Pessoas q aparentemente estão bem passam na frente de pessoas q estão q visivelmente precisa de atendimento. Outro ponto e q o atendimento de emergência parece uma consulta. Chegamos aqui as 14:00 já são 17:19 e nd de atendimento.

Tempo de espera absurdo, retem o seu documento na recepção e você só pega na saída do local (é contra a lei reter documento), ficam questionando o que você tem e não tem na própria recepção na frente de todos, atendimento altamente arcaico, não aceitam documento digital, apenas físico, a espera é absurda para um atendimento de 5 minutos.

Como não sei se existe ouvidoria, vou deixar aqui meu comentário. Paciente em pé e acompanhante sentados. Deveria ter alguém para monitorar a organização da clínica já que as pessoas são sem consciência. E ainda o acompanhante disse a paciente que ali não tinha lugar de ninguém que não era a casa dela, tá certo isso paciente em pé e acompanhante sentados?

A diferença do SAMES pra uma UPA do SUS é apenas a higiene do lugar. Horrível! Cheguei aqui 10h e alguma coisa e já são 12:05 e exatamente NINGUÉM foi chamado pro atendimento. Ao questionar a atendente se tinha médico atendendo, a mesma informou que eu seria o próximo, já tem quase 10 min e ainda nao chamaram ninguém.PS.:I - Não estou falando que a recepcionista tem um atendimento ruim. Ela tem 0,00% de culpa pela falta de responsabilidade e profissionalismo da clinica.II - 12:11h e não chamaram ninguém ainda.III - Fui atendido às 12:20, a doutora Cristina é uma ótima profissional.Conclusão: A clínica tem ótimos profissionais, mas a administração é a pior desgraça do mundo. Espero que melhorem.

Péssimo atendimento, fiquei mais de 4 horas para poder ser atendida pela médica, pessoas que chegaram 9 da manhã sendo medicada depois das 16h, um descaso total, melhorem!

Atendimento péssimo, mais de 2 horas esperando para ser atendido,não passam informações de nada, você fica ao relento.Realmente péssimo um descuidado total sendo um local que cuida da saúde humana.Deplorável, quem puder por favor não frenquentar esse ambiente se estiver procurando cuidar da sua saúde.

Ótimo atendimentoDesde a chegada com o Brito Júnior, a atendente Maria da GraçaA médica e as infermeiras, todos bem solicitos e educados

Não entendo porque dar a opção de marcar/tirar duvidar por whatsapp se não respondem.

A médica ( Vitoria Cezar Pinto), que me atendeu super educada como os demais profissionais, localização otima e estacionamento bom, sem dizer no vigia que fica na portaria mt atencioso na incapacidade de alguns pacientes