Centro de Referência em Saúde Mental - Cersam Venda Nova

Ainda não fui ao local vou na segunda feira mas gostei muito do atendimento pelo telefone pelas orientacoes e a segurança que me passarão

Os pacientes fogem pois o local não tem estrutura para eles, muros baixos, árvores altas próximo do local que serve de trampolim e causa riscos de acidentes pis os pacientes sobem. Só lado tem a academia da cidade que ficou com uma área pequena e restrita. Local totalmente paliativo para acomodação dos pacientes em tratamento.

Péssimo. Não tem atendimento . Não dá suporte pra paciente e nem família. Ninguém atende com empatia. Todas as dúvidas que gostaria de esclarecimento não obtive resposta. Fui atendida por uma enfermeira que nem se apresentou e uma psicóloga que também não se apresentou e tudo que eu perguntei ela não fez a menor questão em dizer. O atendimento é feito por uma equipe sem médico o lugar e o atendimento só piora o quadro clínico e psicológico do paciente. Qual trabalho é feito alí?De recuperação ou de piora dos transtornos . A família sofrendo correndo risco de vida e eles não tem médico.Nao atendem a família que está em sofrimento também. Nada de atendimento humanizado. E privacidade nenhuma, atendem em frente a outros internos e não sabem informar nada. A psicóloga e a enfermeira de plantão no dia 14 de março de 2023. É lastimável este atendimento para os seres humanos que dependem deste serviço !

Parece um centro onde só recolhe pessoas em surto e deixam lá abandonadas!Lugar sem estrutura alguma, minha vó, uma idosa de 73 anos, precisou ficar internada lá, e não tinha cama suficiente para todos e outros pacientes batiam nela para ficar com a cama e ela tinha que dormir no chão, não tinha ajuda para tomar banho, esqueciam de dar as medicações dela.Não tem nenhum tipo de revista na entrada onde qualquer um pode entrar com o que quiser lá dentro, inclusive objetos que podem ser usados como armas.Eles ficam abandonados pelos profissionais de saúde".Péssimo!"

Bom dia, meu irmão nem foi tratado, eu relatei informando que meu irmão bateu no outro irmão com uma marreta e pedrada. Eles não indicou para onde poderíamos levar meu irmão, pelo contrario fomos ameaçados pela segurança Sra. Iara ou Yara de iria chamar reforço, eu de imediato informei para ela que só estávamos procurando socorro para um paciência eminente a suicidar. Estou preste fazer uma denuncia crime por omissão de socorro nos termos do Código Penal Art. 135 - Deixar de prestar assistência, quando possível fazê-lo sem risco pessoal, à criança abandonada ou extraviada, ou à pessoa inválida ou ferida, ao desamparo ou em grave e iminente perigo; ou não pedir, nesses casos, o socorro da autoridade pública: Pena - detenção, de um a seis meses, ou multa. Vander Rodrigues do Carmo

Lixo, lixo! Funcionários incompetentes, sem amor ao próximo, sem um pingo de respeito ao próximo e fornecem um péssimo atendimento.

No passado a cerca de 3 anos atrás fui muito bem tratada, porem atualmente as coisas mudaram muito, fui tratada com frieza e ignorância da ultima vez que fui lá, e isso me fez muito mal, nem consegui voltar e tenho sofrido muito, mesmo precisando de ajuda me deu um bloqueio e eu não consigo voltar, o tratamento foi péssimo me senti um lixo!! infelizmente!

Fui muito bem tratada das faxineiras até os médicos, não tenho nada a reclamar, depois posto fotos. Obrigada a toda equipe!

Fui muito bem atendido, e hoje decidi que quero viver lá o resto da minha vida

sou felipe siqueira fiz tratamento no cerssam venda nova estou surtado morando nas ruas em venda nova precizo de ajuda pesso a andreia q me ajude porfavor estou uzando drogas e alcol estou nas ruas me ajudem porfavor estou ficando na rua coronel manuel assuncao perto do colejio tiradentes andreia me ajuda vou acabar morrendo aqui felipe siqueira de jesus