Esquadrias de Alumínio - AlumiBox

Falta profissionalismo e gerenciamento na empresa, combinam uma coisa e fazem outra , atraso na entrega, produto sem qualidade em menos de 1 mês a janela basculante está com o vidro deslocado. Já cansei de pedir para virem arrumar combinam me deixam esperando...Nao dão retorno nem nas ligações é nem em msgs do Whatsapp. Lamentável! Fujam que é só incomodacão!

Primeiro atendimento maravilhoso pra agendar orçamento com visita em 24 horas e preço bastante atraente. Depois que compra começam os problemas. Atraso acima de 40 DIAS da data combinada, erraram na medida e ficou um vão de 2 centímetros que fica passando ar da rua pra dentro da sala. Por fim, preço bom, péssimo serviço, péssimo pós venda. Metem descaradamente pra arrumar o problema e nunca mais voltam depois que você paga. Fiquei com o problema e me venceram no cansaço.

So tenho elogios a essa empresa. honesta, compromissada e de otima qualidade... Minha mãe sobreviveu a um incêndio, e na reconstrução. A Cristina dona da empresa deu toda assessoria, apos comunicarmos oque aconteceu. Cumpriu com todo prometido, com todos os prazos, fez um trabalho de qualidade extrema. Empresa tem compromisso com seu cliente, podia ter virado as costas, mas fez além do combinado. Nosso muito obrigado por tudo que vocês fizeram... O Ap esta impecável, e as janelas e esquadrias lindas... E ainda deu um ótimo desconto, por todo ocorrido... Sem palavras por tudo. Ajudou minha mae a reconstruir sua vida

Entregaram a janela com a medida da altura errada e colocaram um perfil cortado a serrote para disfarçar, instalaram no local errado e o acabamento esta muito ruim. Estou aguardando uma solução, isso não vai ficar assim.

Serviço deixou a desejar. Venderam uma coisa, trouxeram um produto fora do prazo e com vários defeitos. Quando liguei para empresa recebi um atendimento, da Cristina, que deixou a desejar. Quem conseguiu consertar a porta e deixou perto do esperado foi o Rafael da instalação, que por sinal foi atencioso conosco.

Horrível pessoal sem compromisso com clientes deixam esperando serviço incompleto! Quando liga nao dão retorno apos o pagamento então sumiram nao indico a ninguem turma da dor de cabeça! Cuidado vende uma coisa entregam outra sem qualidade!

O primeiro atendimento é muito Bom! Depois começam os problemas com o prazo de entrega. Nunca vão no dia combinado! Me encomodei bastante!!

Produto esteticamente bonito, porém não tem a qualidade esperada. Não veda direito(ver foto abaixo com a janela fechada). Tanto o som quanto o vento. O prazo combinado não foi cumprido. Levou uma semana a mais que o papo do vendedor. Depois de instalado, fiz a reclamação e não tive retorno. Não recomendo.

Péssima experiência.Não dão nenhuma satisfação ao cliente sobre o prazo da entrega. Aguardei 15 dias úteis e nada de retorno. Aguardei a nova DATA e nada de retorno. Mandei mensagem novamente, e nada de retorno.Paguei 40% adiantado em 12 de janeiro e tive que buscar o dinheiro no dia 07 de março, pra não levar um prejuízo.Não recomendo esse serviço!

Consegui desfazer o negócio 2021/2022 após meses d tentativas somente vía PROCON com devolução das duas basculantes e obter reembolso do valor pago pois ao reclamar Cristina ignorava e não atendiaAs duas basculantes não vedaram da chuva e vento pq além d mal projetadas e confeccionadas utilizaram sistema e linha d alumínio ultrapassados q não permitem uso de borrachas e escovas de vedação, as frestas q deixaram entre as basculas tb eram absurdas, cabiam os dedos da mãoAparentemte eram bonitas aos olhos do leigo mas ineficazes e ineficientes e de material em desuso no mercado d alumínio, agora com minhas novas de outra empresa tenho parâmetrosAlumibox precisa se reciclar em tds os âmbitosCuidado! Não vale a incomodação!