Viação Progresso - Agente Credenciado

Sou passageira há muito anos, porém, não estou satisfeita com um procedimento da empresa. Fui comprar uma passagem pra Caxias e a mesma, saiu pra São Luís. Foi feita correção do destino. No entanto, foi cancelado as passagens e houve a emissão de novas passagens com o destino certo, para Caxias MA. Paguei duas vezes no débito, porque, não foi possível cancelar o valor do cartão. Foi emitido um documento na qual eu assinei, para receber a devolução em 30 dias. E o pior de tudo isso, além de passar 30 dias, só vou receber de reembolso 95% do valor. Foi uma péssima experiência. Não gostei.

Autoviação Progresso:Criada ainda na década de 1930, a Viação Progresso consolidou a sua atuação para transportar passageiros em mais de 100 cidades brasileiras, localizadas nas regiões Norte e Nordeste.Com mais de 160 veículos em operação, a empresa concentra sua operação em 10 estados brasileiros, sendo possível pesquisar os melhores horários das passagens de ônibus da Progresso para grandes centros urbanos.História da Viação ProgressoEm 1932 a Viação Progresso iniciou suas atividades no interior de Pernambuco, com o nome João Tude de Melo - fundador da empresa. O menino que começou a trabalhar com apenas 12 anos de idade carregando passagens, conseguiu virar motorista de caminhão assim que completou idade apta para isso, 18 anos. Com espírito empreendedor, João Tude de Melo investiu na abertura de uma oficina mecânica e, a partir daí, começou a construir uma frota de caminhões.Sempre trabalhando duro e prezando pela qualidade dos serviços prestados, a empresa João Tude de Melo iniciou, em 1934, a operação de uma linha de ônibus para conectar a cidade de Guaranhuns a Recife, capital de Pernambuco. O trecho, na época, era feito de 15 horas em estradas de terra. Apesar das dificuldades, a viação enfrentou os desafios para transportar os passageiros.A década de 40 foi extremamente importante, não apenas para a futura Viação Progresso, mas para todo o mercado de transporte rodoviário nacional e até latino-americano. Esse foi o ano que o primeiro ônibus com a frente reta e o motor interno foi construído, sob o projeto do fundador da viação Progresso.Ainda neste mesmo ano, a futura empresa Progresso começou a oferecer ônibus de Recife para o Rio de Janeiro e de Recife para São Paulo.Somente no ano de 1952, foi renomeada para Autoviação Progresso Ltda. A mudança ocorreu junto a um convite do Governo do estado de Pernambuco, por meio de Agamenon Magalhães, então governador, para que a viação se transferisse de Guaranhuns para a capital do estado, Recife.Apesar de ser uma viação antiga e honrar suas tradições, a Progresso não para de inovar e fornecer sempre as melhores condições de serviço para os passageiros. Nesse contexto, hoje possui uma participação significativa no mercado de transporte rodoviário brasileiro, operando nos nove estados da região Nordeste. É possível comprar passagens de ônibus da Autoviação Progresso de Recife para Natal, para Caruaru, João Pessoa e Aracaju.Compre suas passagens de ônibus na Progresso com a ClickBus, no conforto de onde estiver e podendo parcelar em até 12x. Compre passagens para Campina Grande, Serra Talhada, Paulo Afonso, Tabira, Afogados da Ingazeira, Imperatriz e muitas outras cidades. No contexto atual, a Progresso percebeu uma ótima oportunidade para contribuir com o meio ambiente. O projeto consiste em treinamentos semanais dos motoristas dos ônibus, que os indicam práticas para diminuir o consumo de diesel. Com seis anos de projeto, a empresa economizou mais de 253 mil litros de diesel, provando quão eficiente o projeto foi e ainda é.Outro projeto que a Viação Progresso participa é o programa Primeiro Emprego, o qual ajuda jovens carentes a conseguirem o primeiro emprego já no ensino médio. Para realizar esse projeto, a Progresso faz parcerias com escolas públicas auxiliando os jovens a saírem das ruas e, consequentemente, fazendo uma melhoria para a sociedade como um todo.Em algumas datas comemorativas a viação Progresso organiza eventos institucionais, como por exemplo no Dia das Crianças - quando palhaços, pernas de pau e malabares para surpreender as crianças chegam na plataforma de embarque. Outro exemplo foi a comemoração do dia de São João, em que os ônibus Progresso foram decorados com bandeirinhas típicas das festas juninas brasileiras, além de alguns funcionários vestidos a caráter divulgando a empresa e sanfoneiros tocando músicas típicas. Esses eventos fazem com que a Progresso seja bem vista e construa uma imagem excelente para a empresa, o que atrai ainda mais passageiros.

Muito bom a localização dá agência, no centro de Recife

Sempre prefiro ir na agência comprar as passagens. Atendimento é ótimo. Só acho que a empresa deveria deixar o ambiente mais aconchegante para os usuários e funcionários.

Vocês colocam números de telefone fantasma, ninguém atende em nenhuma loja, um descaso com os clientes... Só estou dando uma estrela por obrigação do aplicativo...

Muito bem atendida!

Infelizmente, solicitei esclarecimentos e informações de maneira presencial indo ao estabelecimento para saber sobre a suspensão das viagens de Recife-PE/Princesa Izabel-PB e a resposta é que não sabem o motivo e não tem previsão de retorno. Constata desinteresse e despreparo no atendimento aos clientes que necessitam! Deveria ter uma plataforma suporte para melhor orientação dos clientes!

As funcionárias se esforçam, mas o local está caindo os pedaços.

Não cumpre o que prometeÔnibus que quebra..baratas no veículo..Ar condicionado quebraTroca de busComplicado

Muito bom, fomos bem atendidos