Hamburgueria Bob Beef Tijuca

Fiz um pedido dia 01/04 a 0:12h, o pedido chegou 2:00h e todo errado.Pedi hambúrguer com bacon, veio sem bacon.Pedi 2 sanduíches sem maionese, veio maionese.2 porções de batata que parece ter 1 semana que foi fritada. HorrívelPior lanche da minha vida, pelo menos o que comi .. restante foi lixo !Pedido mais de 100 reais , jogado foraNAO COMPREM NESSA LOJA . TOTAL FALTA DE RESPEITO .

Comida mirrada, não condiz com as fotos, não vejo a hora de sair do ponto para entrar algo melhor

Fiz o pedido de um hambúrguer às 22:42hrs do dia 07/02. Depois de mais de duas horas o hambúrguer chega (exatamente às 00:55hrs). Uma falta de respeito com o cliente.

Batata frita fria, impossivel de comer!!!! Pedido saiu da loja com mais de 30 minutos de atraso!!!!

Tentando entender o que aconteceu com a loja. Era tão boa, torcendo para recuperar o nível de serviço. Hoje pedi pelo ifood e depois de esperar mais de 1 hora tive que cancelar o pedido pq ele nem estava pronto ainda.

Pedimos dois hambúrgueres e uma batata. O pedido chegou 30 minutos depois do prazo máximo de entrega e muito frio. A embalagem (uma sacola de papel com sanduíches embrulhados em papel) não possuem tratamento térmico algum. Quando questionados da demora, se limitaram a responder que o pedido havia saído para entrega e que era pra aguardar. Não recomendo pela óbvia falta de qualidade no trato com as entregas e embalagens, afinal, se é comum que o entregador precise ficar 40 min na rua para percorrer 1km, a loja deveria há muito estar acondicionando suas entregas em embalagens que conservassem minimamente o calor e a textura de seus lanches. Lamentável e ruinoso.

Atendimento pavoroso, ninguem atende ou responde quando tenta contato com a loja. Gostava bastante, mas nao tem sentido em pedir comida nessa espelunca.

Não entregaram um item do meu pedido

No começo quando conheci a loja o hambúrguer era divino, carne suculenta e molho deles é ótimo. Hoje em dia se tiver sorte o lanche vem bom, meu último pedido a carne veio com gosto muito estranho e com cheiro de estragada.

ABSURDA FALTA DE HIGIENE! NÃO PEÇAM NADA DESSE LUGAR!Pedi hoje um hamburger duplo, queijo empanado e um refrigerante lata pelo app iFood. Como sempre acontece com a loja, o pedido demorou 1h para chegar, embora eles convenientemente coloquem no aplicativo um limite de 20 a 30 minutos.O primeiro problema que notei quando abri o pedido foi que ele veio errado. O hamburger veio com uma carne só, estava completamente sem tempero e com muitos nervos. Impossível de comer.Reclamei no iFood para que me estornassem o valor do item, que veio errado. Eles recusaram o estorno e disseram que podiam fazer outro hamburger. Eu recusei pela demora da entrega e pedi que o valor do item fosse simplesmente estornado.Comi o queijo empanado e, para minha surpresa, no fundo da embalagem tinham restos de batata frita e bacon. Eles simplesmente REAPROVEITARAM uma embalagem descartável que alguém enfiou a mão para colocar o meu pedido. Completamente fora dos padrões de higiene esperados de um estabelecimento que serve comida.Nunca mais peço nada e vou fazer questão de avisar em todos os lugares possíveis para que todo mundo saiba que, além de mentirosos quanto ao prazo de entrega e desatentos, o Bob Beef da Tijuca é PORCO!