Maria Pia Casa

Excelente, Davi é otimo

Fiz minha compra no inicio de agosto, prometeram a entrega para 25 de setembro, no entanto, não cumpriram a data prometida, não me avisaram antecipadamente sobre o atraso, quando a fui a loja ficaram de me posicionar sobre o assunto e, até o momento nada.Não confio e não indico esta loja... Fujam, e cilada... Muito nome e pouca valorização ao cliente.

Sempre prestaram um ótimo atendimento. A loja conta com manobrista, e as vendedoras eram muito simpáticas e prestativas, quando vc vai realizar alguma compra. Porém, agora que estou tendo problemas com um produto, as coisas não são exatamente assimEm 2015 comprei um toca discos, que até um tempo atrás funcionava bem, mesmo o som sendo muito baixo (problema que dá para ser contornado).Porém, há um tempo atrás surgiu um problema de mal contato, e a vitrola não está rodando. Não toca mais os discos.Não encontrei nenhum lugar para mandar para o concerto, e liguei na loja física de Campinas (onde eu realizei a compra) pedindo orientação de algum lugar para enviar. Na primeira ligação, a funcionária disse que passaria o caso para a gerente, e me solicitou que ligasse mais tarde. Ao retornar ela informou que não estava na garantia (que eu nem sabia que tinha), e me disse que não poderia sugerir nenhum lugar.Um produto importado, que não acompanha no manual nenhuma referência de assistência técnica, e o local que te vendeu o produto não te oferece nenhum respaldo. Estou tendo muita dificuldade de encontrar algum lugar para consertarem. No momento estou extremamente arrependida da compra. Para quem pensa em comprar, pense que se der algum problema na vitrola, é produto perdido.

Ótima! O David sempre nos atende com o maior carinho e atenção.

David é um excelente profissional. Sempre me atendeu com muita dedicação, atenção e educação. Explica para o cliente toda a história do móvel pretendido. Enfim, trata-se de um profissional excepcional.

Há uns anos, compramos uma mesa na Loja MARIA PIA de Campinas.Produto, no mínimo, com preço 3 vezes acima da média.Mas, foi esse um dos fatores pelo qual optamos por comprar, mesmo ciente do preço.Os pés da mesa em questão, é de aço inoxidável. Isso, inclusive, consta na Nota Fiscal.A definição mais básica contida em qualquer dicionário de língua portuguesa é: O aço inoxidável ou inox é uma liga de ferro e crómio, podendo conter também níquel, molibdénio e outros elementos, que apresenta propriedades físico-químicas superiores aos aços comuns, sendo a alta resistência à oxidação atmosférica a sua principal característica.Ou seja, o inox é um metal que não sofre oxidação, ou seja, ele não enferruja.Notamos que os pés da nossa mesa, comprada na Maria Pia, de aço inox está 50% enferrujado.Trabalho com venda de equipamentos há 20 anos e aqui, cuidamos para que todas as etapas de relacionamento com cliente seja a melhor experiencia possível.Hoje, entrei em contato com a Maria Pia e, para minha decepção, recebi um dos piores tratamentos que já recebi até hoje.Basicamente, a vendedora que me atendeu disse que aço inoxidável enferruja sim e pediu para me informar melhor.Penso que o pós-venda é tão ou mais importante do que as outras etapas do processo comercial, pois determina se o cliente vai manter o relacionamento com a empresa ou procurar a concorrência após a experiência de compra.O atendimento, ou melhor, péssimo atendimento de hoje, simplesmente já definiu que NUNCA mais comprarei nada nessa loja.Atendimento ruim ou ineficaz está entre as razões de clientes insatisfeitos e que não voltam mais a comprar de determinado estabelecimento.Por isso, é fundamental pessoas preparadas para resolução de problemas.Antes de redigir minha contestação, consultei o site RECLAME AQUI, onde verifiquei inúmeros reclamações sobre o péssimo atendimento dessa loja.Infelizmente, acessei o site muito tarde.

Bianca e sem dúvidas uma pessoa formidável, atenciosa, cuidadosa, e talentosa…. Comprei uma vez e voltei pelo atendimento. Fez toda a diferença. Já falei que se ela for em bora da loja eu vou também rsrsrMinha casa está ficando linda, meus projetos também. Obrigada Bia por todo o atendimento nota mil… você merece o mundo

Eu e minha sogra estivemos hoje na loja! Felizmente tinha as cadeiras em estoque e conseguimos traze-las. O vendedor David, foi atencioso e educado.

A loja oferece móveis e objetos de qualidade e beleza incomparáveis. Quanto ao atendimento, recomendo o David, nota 10 na atenção, dedicação e gentileza.