Fdesign Interiores

Ótimo atendimento

Comprei um sofá com pagamento à vista e quando o sofá foi entregue estava com falhas de produção.A estrutura metálica do sofá estava totalmente errada, o estofamento desalinhado. Estou aguardando a loja para solução. Mas provavelmente será solucionado judicialmente.

Excelente atendimento, materiais de qualidade e equipe muito bem treinada.

Fizeram a minha casa de carpintaria. Traziam todas as peças dos modulados inteiras para cortarem no Meu apartamento de 69 metros quadrados. Levou mais de um mês para serem montados os móveis, sendo que os guarda roupas não comprei com eles. Um absurdo!! Poeira e barulho por mais de 01mês. Eu sinalizava para a loja e ela respondia o tempo todo que era assim mesmo. O custo benefício NÃO vale a pena! Móveis caros, e um péssimo atendimento para montar os modulados.

A melhor loja de Niterói

Comprei um sofá na loja no final de 2020, porém, ele tem pouquíssimo uso. No meio do ano de 2022, comecei a notar que o canto de uma das almofadas estava descosturando. Não era nenhum defeito provocado por mau uso, mas, sim, por má qualidade da costura. Como começou a descosturar mais, entrei em contato com a loja para solicitar assistência e foi negada. Disseram que não atendem fora da garantia, e eu entendo até certo ponto. O que não entendo é como um sofá de 5 mil reais simplesmente descostura, sem crianças ou animais em casa, com o mínimo de utilização, e a loja não faz questão prestar uma assistência condizente com o custo dos seus produtos. Sem dúvida, não indico, não volto a comprar e, se for preciso, farei propaganda contrária. Infelizmente, a qualidade do produto que comprei e da assistência no pós-venda não condizem com o valor que se paga.

A loja tem produtos belíssimos e de excelente qualidade, mas a experiência que tivemos foi péssima. Fui às mesma para solicitar um orçamento de móveis planejados e foi um total descaso, a atendente pegou meu contato, porém após mais de um mês eu que tive que ligar para a loja, pois ninguém entrou contato conosco. Então optamos por fazer nossos planejados em outra loja, onde fomos extremamente bem tratados.