Serasa Experian
148 Avaliações
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Serviços no local
- Agendamento on-line
Avaliações recomendadas
Carlos Abraao Dos Santos
01.11.2023
Serasa Experian
Questão que é pequeno e sempre tem um ou dois funcionários atendendo então sim, tem uma demora. Além do mais que as informações são bem demorados para ser passada. São solucionados a maioria dos problemas que são relatados Ou eles explique uma maneira de resolver.
Raynon Souza
19.10.2023
Serasa Experian
GOIÂNIA NAO POSSUI MAIS AGÊNCIA FÍSICA DO SERASA.Todos os assuntos que queiram tratar com o órgão, é somente com a matriz em São Paulo.PARA FALAR COM ATENDENTELigar no telefone (11) 3003-6300Ouvir o robô informar as opções e digitar...PRIMEIRA OPÇÃO: 8SEGUNDA OPÇÃO: 3TERCEIRA OPÇÃO: 3QUARTA OPÇÃO: 0Seguindo esses passos finalmente você irá conseguir falar com um atendente de verdade.Horário de atendimento Seg. a Sexta das 08:00 ás 18:00Espero ter ajudado, pois passei um bom perrengue tentando contato e não conseguia.Boa Sorte!
Thiago Ribeiro
06.10.2023
Serasa Experian
Acho que é o pior serviço do Brasil... vc não consegue em momento algum contato com um atendente ou tele atendente, meu débitos todos em dia mas eles não dão baixa, tô com meu nome com restrição pela incompetência dessa instituição ..muito desapontado .
Júlio César F. da Silva
28.09.2023
Serasa Experian
Fui ao endereço indicado no site e no atendimento pelo 0800 e chegando lá fui informado na portaria que a Serasa havia fechado o escritório em dezembro de 2020. Acabei dando viagem perdida por falta de informação correta. E o atendimento no 0800 não ajuda a resolver o problema porque não consigo falar com nenhum atendente. Lamentável isso.
Layon Rodrigues
16.09.2023
Serasa Experian
Não percam tempo tentando falar com o Serasa, registrem logo uma reclamação nos sites de defesa do consumidor (consumidor.gov.br ou site do Procon do seu Estado), assim eles respondem rapidinho.
Abigail Nery
21.08.2023
Serasa Experian
Péssima. Não dão nenhum respaldo ou resposta. Telefone e site não resolvem nada; só complicam para as pessoas.
Joana Darc Veronez de Assis
18.08.2023
Serasa Experian
Chegamos no serasa as 9 horas, tem uma hora e quarenta e oito minutos que estou aguardando... Tinha duas atendentes, uma saiu a mais de uma hora e não retornou até o momento, muita falta de respeito, pois tem 17 Pessoas p/ serem atendidas, muito lento o atendimento, pessimo serviço, tem que contratar funcionarios para ter qualidade no serviço. O atendimento e muito lento...
Cristiano Gomes Santiago CrisGoSan
14.08.2023
Serasa Experian
Confiei nos horários publicados de loja aberta aqui no ambiente Google, (os tels publicados são somente de atendimento digital e sem informações sobre horário de atendimento presencial) fui obrigado a me deslocar de Caldas Novas pra Goiânia pra nada, cheguei HJ cedo na loja e o segurança local me informou que a loja está fechada desde o início da pandemia e não atualizaram o ambiente aqui. #FAIL. 350kms rodados pra nada e perca de dinheiro!! afs
Cristiano Almeida
12.08.2023
Serasa Experian
Infelizmente não tenho o app porém já paguei todas as minha dividas e no entanto continua dois acordos lá nos quis já foram pagos e não foram retirados liguei para a empresa no qual eu devia ela me falou que a responsabilidade das informações são do SPC Serasae não consigo falar se quer com um atende para sanar a questão.
Gean Alves
11.08.2023
Serasa Experian
Pessoal passei mais de 1hora para ser atendido vamos denunciar essa péssima prestação de serviçosVamos procurar nossos direitos na justiça já q ñ dão um bom atendimento
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