Loja Vivo

Excelente atendimento

Um bom atendimento

Péssimo atendimento, os funcionários te deixam no vácuo. Só querem vender, não se importam com o cliente. Dando adeus pra vivo por causa do atendimento. Se for pra vender atendem bem mas não servem o cliente, acham que estão fazendo favor.

Muito bem atendida, muito bom o atendimento

Como sempre, essas empresas de telefonia dominam a arte de fazer um serviço medíocre, independente da região. Eu fui apenas adquirir um chip novo e migrar meu número para ele, primeiro fiquei 15 minutos esperando enquanto haviam atendentes desocupados, apenas conversando entre si. Depois fui atendido e o atendente ficou 20 minutos enrolando, enquanto me oferecia produtos, mesmo eu deixando claro que meu objetivo era único ali, e que eu estava com pressa. Quando eu disse que tinha apenas 20 minutos, o atendente poderia ter me informado que não teria competência para realizar o serviço nesse tempo, mesmo assim seguiu enrolando. Por fim chegou ao atendimento uma outra profissional, pois aparentemente o que estava me atendendo não sabia fazer o procedimento e passou 20 minutos apenas me enrolando. Pra piorar eu já tinha ido à loja no dia anterior, já tinha sido orientado a voltar pois precisaria fazer uma recarga antes, então já era minha segunda ida à loja, e ainda assim, passei MAIS 35 minutos dentro da empresa e não resolvi meu problema, que por sinal era a coisa mais simples do mundo. Ah, eu sei que é simples, pois já fiz este procedimento em outras duas ocasiões e em nenhuma demorou mais do que 10 minutos.Voltei à loja hoje (17/07) novamente. Encerraram o atendimento e trancaram as portas antes do horário previsto. O horário de funcionamento é até as 18h, cheguei era 17:45, a loja estava fechada, portas trancadas. Povinho incompetente.

Loja bonita recepcoes ótima pela primeira pessoa q me atendeu, agora quando vamos ao balcão resolver alguma coisa e uma demora , além de dificultar a resolução do problema. Não e a primeira não e a 2 vez que isso acontece pelo visto não vai ser a última .

Principalmente com atendente Maria Pamela Peres .

Demora para ser atendido, poucos funcionários para demanda alta. Mas, quando você é atendido o atendimento é muito bom.