Brasília - Dentalle Odontologia Especializada - Conjunto Nacional

Consultório seletivo c os pacientes. Fui lá para ser atendida por outro dentista, mas quem veio conversar comigo foi o Dr Marcos, tinha uma limpeza agendada, mas disseram que o convênio não havia liberado por eu ter feito a última há menos de 6 meses, mesmo a atendente tendo me dito por telefone que no dia 17/04 estaria liberado, ela consultou no sistema. Estou gestante e não fui liberada pela médica para fazer as radiografias dentárias, pois o convênio só as pede para comprovar o procedimento, como não é um motivo de urgência, não há pq fazê-las. O Dr Marcos se recusou em fazer os procedimentos, pois disse que sem elas o convênio não iria pagar, entrei em contato com o Bradesco e fui informada que isso é mentira que solicitando a autorização tem um campo que pode justificar a falta de radiografia e o pagamento é liberado, pois a guia é liberada. Resultado, gastei combustível a toa para ir lá. Não recomendo. Parece que a clínica fica selecionando os pacientes e dando desculpas mentirosas, não só a mim, mas há aqui outras avaliações parecidas.

Estou há dias tentando agendamento na clínica. Primeiro número já vem com mensagem automática dizendo que estão com problemas operacionais e passam dois novos para contactar. Os dois novos direciona novamente para os números anteriores. Após inúmeras tentativas, resolvi analisar as avaliações dos pacientes já atendidos pela clínica e me deparei com feedbacks negativos.

Não entendo o porquê, de toda vez que vou realizar um procedimento com cobertura pelo plano de saúde, os profissionais só realiza o procedimento , realizando outro não coberto pelo planoex: vou extrair o siso, me cobra enxertovou fazer canal me cobra, querem vender um bloco. isso e mais algumas coisas na dentelle.

Clínica não atende telefone, demoram semanas pra responder whatsapp. Tentei marcar consulta por 1 semana aguardando resposta. Pra completar validaram meus atendimentos sendo que não fiz procedimento, me impossibilitando de ser atendida em outro local

Nâo estou satisfeita, já tem 3 meses q paguei um inplente e até agora nem o molde da protese fizarem. Muito enrolados. Nâo recomendo.o problema é quej á paguei e fiz um contrato. Me arrependi.

A clínica é muito bem estruturada,com ambiente muito agradável e super bem localizada. O que chama a atenção é que é muito limpa e organizada. O Staff é atencioso, educado e extremamente gentil. Recomendo o atendimento em todas as especialidades, pois eles atendem em todas as áreas.

Péssima clinica. Fui só uma vez para avaliacao pela Odontoprev pra nunca mais voltar. Inventaram varios procedimentos pra cobrarem preço inescrupulosamente abusivo e indecente. Vejam a péssima reputaçao dessa clinica no Reclame Aqui.Fui em outro outro dentista, particular, e só precisava de um procedimento simples e por preço justo, infinitamente inferior.Como se não bastasse, o atendimento é péssimo. Dificil alguem atender telefone. ROUBADA!!!!Vou cancelar Odontoprev, pois não confio na rede credenciada.Não recomendo nenhum dos dois.Essa clinica é tão ruim e despreparada que tive que editar essa reclamação pra dizer que se passou uma semana e não se manisfestaram

Não me atendem no wts, me fizeram assinar procedimentos que eu. Em havia feito,mudei de clínica e fui fazer os procedimentos e lá estava constando que já tinha realizado, uma luta pra conseguir o cancelamento.Fiz a avaliação e fui marcado pra um mês depois, quando chegou dia me mandaram uma mensagem dizendo que havia cancelado e teria que remarcar, eu concordei e mandei msg no mesmo segundo pedindo um prazo uma datada nova consulta, já se passaram meses.Não indico tive um péssimo atendimento.E já realizei os procedimentos em outra clínica em uma semana.

Um erro realizar a minha cirurgia de retirada do siso nessa clínica, equipe despreparada, fiquei 1h30 esperando com horário agendado para as 15h30 fui atendida 17h e ainda me disseram que não dava tempo de retirar os 4 pois, já estava encerrando o expediente e ainda tinha mais um cliente. Se tivessem me atendido no horário teria dado tempo. Fora que é uma má vontade terrível de dar informações. De tirar dúvidas. Dão informações incompletas. Péssimo. E mesmo após a cirurgia estou a 15 dias com os pontos na boca, pois se recusaram a tirar sem o raio X. Meu plano ainda não liberou o exame e eles simplesmente se recusaram a tirar os pontos, disseram que não vão receber se não tiver o raio X, expliquei que poderia fazer depois, assim que liberassem, mas que gostaria de retirar os pontos pois estão incomodando muito, e eles disseram não tirar, 0 empatia pelo cliente. 0.

Não tem sido bom. Depois de ler as avaliações percebo que seria um erro continuar me tratando na clínica.Há que se fazer uma distinção entre o Dr. Marcus que falam nas avaliações.Conheço dois dentistas chamados Marcus que atendem lá. Um bastante alto e outro bem mais baixo com sotaque do nordeste.Eu devia ter pesquisado antes, mas fui por indicação de um conhecido.