Diagnose

Não indico a ninguém, são super desorganizados, já tive que vim três vezes para receber o raio-x que fiz e cada vez que venho é um novo problemas e tenho que refazer o raio-x.

Péssimo atendimento. Atendentes mal preparadas e grossas, não sabem atender.Ao chegar na recepção da clínica, ninguém fala um bom dia, vão logo perguntando o que é.Em meio de uma pandemia, com vários pacientes de grupo de risco na clínica, permitem que os pacientes de aglomerem não recepção. Para fazer o pagamento, um senhor tirou a máscara. Não sei o que a máscara impede ou atrapalha que a pessoa pegue um dinheiro da carteira, mas acontecendo isso, as atendentes ficaram olhando na maior naturalidade.A falta de comunicação é grande, a clínica é suja.E o telefone? Não se sabe qual funciona.

Realizei uma ressonância no dia 20/10/2020 e fui informada que o exame ficaria pronto no dia 26/10/2020. Pedi ao meu esposo para ir buscar, por volta das 15:30, quando ele chegou ao local foi informado que o exame não estava pronto. Ele me ligou de imediato, falei com a atendente que só sabia dizer que não tinha culpa, pois dependia do médico. Liguei no dia 27/10/2020 e mas uma vez fui informada que o exame ainda não estava pronto. Solicitei a atendente o telefone do responsável, médico ou proprietário e o mesmo não me forneceu nenhum dos telefones, alegando não ter permissão para isso . RESUMINDO: ATENDIMENTO PÉSSIMO RESPONSÁVEIS PELA CLÍNICA NÃO TEM NENHUM COMPROMETIMENTO PARA COM OS CLIENTE. NOTA ZERO

Exames baratos porém a logística de entrega de resultados de exames é arcaico, nem enviam por email ou whatsapp. Você é obrigado a voltar na unidade que fez o exame para resgatar o documento impress.

Péssimo atendimento.Tentei agendar por whatsapp e responderam 3 dias depois dizendo para ligar em um número que a gente fica muito tempo esperando ser atendida. Quando atendem, cai a linha.Disseram que o exame ficaria pronto em 10 dias. Quando fui buscar, não puderam entregar porque o médico esqueceu de assinar e não estava na clínica, tinha ido embora.Muito ruim

NÃO RECOMENDO!!!Atendimento péssimo, tudo uma bagunça.Vim receber um exame que foi feito a quase dois meses e não estava pronto, disseram que houve um problema, mas não ligaram pra informar. Isso é uma falta de respeito com o consumidor que PAGA pelos exames.Se eu pudesse não daria nenhuma estrela, mas como só dá pra comentar se afixar a estrela aqui tive que colocar.

A clinica é ótima, porém a demora em fazer os exames, fui fazer uma ressonância magnética no ouvido em jejum, cheguei às 7:30, fui fazer o exame às 10:30. É um período muito grande para quem está de jejum.

Acho que deveria ser protocolo o uso da manta própria pra quem vai fazer ressonância, eu ia entrando na máquina com duas moedas no bolso da calça, pois eu nem lembrava que estavam lá, não sei oq aconteceria se eu entrasse com essas moedas dentro da máquina, mas pela forma que a menina falou não seria coisa boa. Deveriam ficar mais atentos a isso!!

Estou aqui neste exato momento.E aqui é um local confortável bom de se esperar o atendimento.O atendimento de alguns funcionários deixa a desejar realmente.Fui falar com uma assistente que passava atendendo o pessoal para a ressonância e a mesma foi uma grosseira apenas disse: tá tá tá vejo depois. Além de que alguns agem como se o cliente fosse qualquer um.Tem uns pontos a melhorar com toda a certeza, do que adianta um ambiente bom se quem trabalha nesse ambiente é péssimo quando se trata na recepção de clientes?

Péssima, recepção com caras mal encarada, não priorizam os clientes, fui com meu avô, pra buscarmos os exames e esperamos uma eternidade, pq alegaram não estarem achando o resultado, clínica sem organização, tudo desorganizado. Agente faz no particular, mais tá pior do que o SUS, francamente.