Enter Note Informática (Matriz - Av. Comendador)

Horrível!Profissionais de caráter duvidoso, disseram que meu computador teve problemas na fonte e placa mãe, e consequentemente uma formatação e backup e me enviaram um orçamento no valor de R$ 800,00, entretanto, como eu já havia trabalhado com manutenção de computadores, desconfiei do diagnóstico, comprei uma fonte por minha conta no valor de R$ 65,00, eu mesmo troquei e meu computador está em perfeito funcionamento.Ou a empresa não sabe contratar profissionais competentes para passar um orçamento, ou os técnicos agiram de má fé para conseguir serviços e produtos desnecessários. Não recomendo a ninguém!

Poxa! Estou com 2 notebooks parados pra fazer reparo, por ser próximo do meu trabalho até pensei em levá-los nessa loja, mas depois de ler as avaliações desisti. A avaliação só é máxima no quesito atendimento, mas quanto aos serviços a insatisfação é alta. Isso demonstra muita insegurança pra quem não conhece a loja!

Levei meu celular( na unidade da Virgílio Malta) sábado 22/04, pois o mesmo estava com a tela ficando preta e com faixas colorida e com toque fantasma. O problema era a tela. Troquei a tela e em 2 horas o serviço foi realizado.A nova tela funcionou perfeitamente por 1 dia depois os problemas voltaram ( exceto o toque fantasma) e agora também aparecem bolinhas brancas e derrepente diminui o brilho da tela. Ainda está na garantia.Conforme vão se passando os dias os problemas se intensificam. Só posso ir sábado para resolver o problema.Em nenhum dia o celular caiu no chão.Paguei caro por um serviço que não foi 100% e os problemas voltaram. Não posso ficar sem o celular, pois uso ele para trabalho.

De modo geral, foram profissionais. Me enviaram link para acessar a ordem de serviço na web, com descrição do problema e reparo, assim como possíveis problemas etc. Levaria de novo, acho eu..Problemas que tive:Levei notebook dell que não ligava. Sai por R$ 400 o reparo. Era apenas um capacitor queimado. Eu já havia diagnosticado o mesmo, ao pesquisar no google sobre problema, portanto foi um reparo muito simples.Levei para casa e não notei que os LEDs de indicação de atividade do HD, energia e Wifi estava inoperantes. Só fui perceber uns 4 meses depois (tinha parado de usar o notebook)Hoje resolvi abrir para ver... haviam esquecido de ligar o flat cable que conecta esses LEDs ao Notebook. ¯\_(ツ)_/¯Eles também colocaram esse aviso, que eu achei um pouco abusivo.. devolver o notebook mais estragado do que tava não me parece razoável.. Eu sou engenheiro elétrico... um reparo não deveria danificar mais nada no aparelho. Mas por falta de opção aceitei.- NOTEBOOK ENCONTRA-SE COM FALHA NA PLACA MAE, ESTA FALHA OCORREU DEVIDO A OSCILACAO DE ENERGIA NA MESMA CAUSANDO UM DANO ELETRONICO (CURTO). SERA NECESSARIO SER FEITO UMA TENTATIVA DE REPARO NA PLACA MAE, POR SER UM SERVICO DE RISCO SEGUE A POLITICA DE GARANTIA DA EMPRESAOBS: O REPARO EM PLACA MAE PODE OCASIONAR DEFEITOS IRREVERSIVEIS COMO NAO DAR TELA, USB NAO FUNCIONAR, DVD NAO FUNCIONAR, WIRELESS NAO PEGAR, NOTEBOOK PARAR DE LIGARComo responderam meu comentário, segue OS 26125 e Chave do site IIAIQFKDEJ

Levei meu computador para conserto 02 vezes com esta empresa. A primeira vez o serviço ficou ok. Já na segunda vez fiquei muito decepcionado, pois solicitei a troca da tela e quando fui buscar o notebook verifiquei que a tela não estava bem colada na moldura, QUE INDICAVA UM TRABALHO MAL FEITO E REALIZADO AS PRESSAS. Tive que mostrar para o técnico as partes mal coladas e ter que voltar em um outro dia para buscar o equipamento. Não pretendo mais levar qualquer aparelho para que esta empresa faça manutenção, tendo em vista que não recebi nem um pedido de desculpas por parte do técnico ou das atendentes pelo serviço mal feito, sem contar o tempo perdido, uma vez que tive que me deslocar novamente no dia seguinte para buscar o equipamento.

Troquei a tela do vidro do celular semana passada, a atendente me informou que a qualidade era equivalente ao vidro original, coloquei inclusive película e capinha novos, para proteger. Uma semana depois, na primeira queda, o vidro esfarelou. Péssima qualidade. Não recomendo trocar vidro de celular nesse lugar.

Avisei pelo whats, antes de ir até a loja, que era uma placa mãe do modelo x e a atendente disse que poderia levar. Pedi pra falar com o técnico e o mesmo recusou o serviço. Não viu a placa, nada. Ouviu o meu relato (a placa liga), mas mesmo assim não quis fazer o orçamento. Muito estranho. Será que o dono sabe?

Por enquanto a avaliação é essa. Deixei uma impressora pra arrumar e depois de uma semana me deram o orçamento em uma quarta-feira. Disseram que no sábado estaria pronta. Não ficou pronta. Prometeram pra segunda-feira. Não ficou pronta. Prometeram para quarta-feira. Fui buscar hoje, quinta-feira. Adivinha.... o técnico" encontrou um outro problema... talvez amanhã ou segunda-feira. Falta responsabilidade e profissionalismo. Isso porque ainda nem sei como vai ficar a impressora multifuncional.... enquanto isso eu continuo pagando para imprimir fora.... Absurdo!Complementado

Pelas atendentes parece que você está fazendo um favor em deixar seu notebook para manutenção. Feedback e transparência nota zero. Nunca mais volto!

Ótimo atendimento, troquei minha bateria do celular com eles, foram rápidos e achei o preço justo.