CVC Shopping Neumarkt - Blumenau

Péssimo atendimento Online. Solicitei um orçamento dia 21/03, cobrei o mesmo dia 23/03. Até hoje no WhatsApp deles visualizam e não respondem, provavelmente e graças ao bom Deus, as vendas de passagens devem estar bombando.. (47) 2102-5050 WhatsApp de enfeite apenas... Lamentável.

Sabe aquele sonho de viajar seja dentro ou fora do país? Então, tive ele frustrado e não foi por preço ou pacotes, foi pelo atendimento, falta de empatia, sobra de arrogância e demais adjetivos que caracterizam um atendimento de péssima qualidade.

Uma experiência horrível, péssima. Tenham CUIDADO . Comprei um pacote pra um cruzeiro no qual o roteiro é Argentina e Uruguai, o mesmo foi cancelado, e NÃO tem opção de REEMBOLSO. As minhas férias estão programadas para esta data. Se não podem cumprir com o que prometeram deveriam me devolver o dinheiro. Inaceitável. Um absurdo. Eu comprei este roteiro e nesta data. Se não vai haver o cruzeiro o problema não é meu. Quero meu dinheiro de volta.

Atendimento maravilhoso!Esperei um pouco para ser atendimento, mas normal de final de semana, pois pelo que a atendente me passou é plantão, então nem todos estavam na agência.Fora isso, foi muito cordial e não mediu esforços para conseguir um pacote dentro do valor que pedi.Com toda certeza comprarei mais viagens nessa agência.Obrigadoooooo!

Horrível , o atendimento é feito com arrogância e soberba. Eu e minha famílias nos arrependemos profundamente.

Ótimo atendimento, fiz o cruzeiro perfeito com todas as orientações e ZERO problemas. Voltarei para o próximo!

Atendimento PÉSSIMO, não recomendo a ninguém, a 3 dias tentando conversar pelo wpp por conta de dúvidas sobre uma viagem que está paga já, e nada… pra vender são super rápidos e espertos. Mas o depois ridículo

Se pra vender ja não dão atenção, imagina o pós venda.Até agora esperando as cotações, isso que ainda chamei o mesmo pelo whatsap.

Bom atendimento !Fiz uma ligação, perguntando se a CVC tinha serviço de transporte até o Aeroporto de Navegantes, o rapaz q me atendeu disse q não, mas me indicou a Executivo Transporte e me deu o contato!Muito Bom!

Eles são ótimos em vender, mas se algo dá errado, vc não existe! Compramos um pacote de um cruzeiro ( MSC=péssima empresa) e se aproveitando da pandemia, eles alteraram todo o pacote. Foi trocado o navio, alterado o roteiro e eliminado o show que tanto esperei pra ver. Pelo contrato, quando eles fazem alterações significativas, está escrito que eles devolvem integralmente o valor pago. Coisa que não aconteceu. Novamente se aproveitando da pandemia, eles devolveram, mais de 2 anos após, sem correção monetária e, ainda, com valor menor do que o pago, em cerca de 18%. E a CVC, quem me vendeu, se omitiu e pior, também devolveram o valor pago pelo translado, mais de 2 anos após, sem correção monetária. Com esses, nunca mais!