Concessionária Ford Forte São Paulo

A empresa trata os clientes que nem lixo. Eles maquiam" o carro pra vender. Comprei uma ranger 2001 em maio de 2018. E antes de pagar me disseram q fariam uma revisão no carro e resolveriam qualquer problema q eu encontrasse no carro após fazer o teste drive. Fiz algumas observações(carro puxava pra esquerda

Levei meu carro na concessionária para fazer alguns reparos incluindo o farol de neblina que não acendia. Meu carro tem 6 meses de uso. Deixei o carro ontem (quinta feira) pela manhã e a atendente Claudia disse que me ligaria no dia seguinte para eu ir buscar o carro. Como ela não ligou até a tarde eu resolvi ligar e a mesma me disse que só iria me entregar o carro na segunda feira porque ainda faltava arrumar a lanterna de neblina. Fiquei pensativo e resolvi ligar de novo e pedir se não poderiam me entregar o carro hoje (sexta feira) para eu não passar o final de semana sem carro. Ela foi falar com não sei quem e me veio com a resposta que eu teria que pagar 200 reais por uma hora técnica para consertar a lanterna de neblina. E que se eu aceitasse ela me entregaria o carro. Fiquei nervoso e disse que estava indo buscar o carro do jeito que estava mesmo. Levei uns 10 minutos pra chegar e quando cheguei para minha surpresa a lanterna de neblina já estava consertada, ou seja, se eu pegasse o carro só na segunda feira talvez não me cobrariam mas como resolvi pegar antes me cobrariam sendo que o serviço já estava pronto. Isso é fazer a gente de idiota. FORD NUNCA MAIS !!! Atendimento péssimo. Já estou mudando de marca

não gostei muito, atendimento péssimo. comprei uma ecosport nova zero 2018 com problemas no monobloco que me deram varias dores de cabeça tendo que acionar o advogado para poder receber o meu valor de volta e inclusive gastei muito com uber para ficar indo e voltando da loja sem resultados e quando resolveram me devolver o meu dinheiro não quiseram pagar os custos adicionais que tive com o problema que eles mesmo me causaram, sem contar a mentira que falam para os clientes. Enfim foi resolvido com muita dor de cabeça. O que era um sonho meu fiquei com um grande pesadelo e ainda insatisfeita e com muito medo da marca.

Falta de respeito com o consumidor.Comprei um seminovo Palio Atractive 1.0 dia 11/09/2016 com a vendedora Marcia sendo entregue no dia 23/09/2016, porém com duas semanas de uso, começamos a ter problema com veiculo que teve que ser guinchado até a loja, pois nem ligava, depois de duas foi identificado o problema, detalhe ficamos com o carro parado sem atendimento. Foi realizado a troca da bobina que após a troca o carro continuou com defeito, relacionando ao catalisador que por sinal foi realizado uma limpeza do mesmo no dia 28/10/2016, onde o técnico mecânico (Fabiano) informou que caso continuasse deveríamos realizar a troca pois normalmente ocorre o furo dessa peça, enfim o problema continuou e levamos para realizar a troca. Hoje estamos com o carro PARADO, a FORD (Rogério e Rodrigo Callado) se nega a realizar a troca, estamos sendo cobrados de R$ 1000,00, sendo que estamos com a garantia do veiculo por 3 meses. Ocorrendo um desrespeito com o consumidor e não conhecendo o código de defesa do consumidor. Não indico para ninguém essa loja.

Otimo atendimento. Porém, no caso de compra de algum veículo, possui um prazo para retirada em razão da revisão que o veículo passa antes da entrega. Isso pode durar ate 15 dias. Há boas opções e uma enormidade de veículos desde seminovos ate zero km.

Se pra você esperar demora na documentação não for problema, ouvir de vendedora que a entrega de um carro vai ser tal dia e NÃO vai, não for problema, esperar de 11 a 14 dias pra sair com um carro 2015 que não deveria ter nada enrolado pra tirar da loja (já pago) não for problema, essa é a loja com credibilidade, palavra, e honestidade que te espera! Se tempo não for problema, eles vão fazer vc perder o seu com a maior cara lavada. Ah! Eles não fazem revisão antes do carro sair da Garagem.

Péssimo, está querendo comprar um carro para o conforto de sua família ou um para trabalhar? Nao vá. Carros com problemas, fiz uma compra de um carro ha dois meses, e fiquei apenas 5 dias com o mesmo. Gerente, não resolve, não está nem aí para a satisfação do cliente, vendedores mentirosos falam que o carro está otimo, mas se tiver algum probleminha eles resolvem, balela. Péssimo vou ter que entrar com uma causa para ter o que prometem.

Deixei meu carro para um revisão completa, com rodízio de pneus, alinhamento e balanceamento mais um problema na maçaneta da porta. A pessoa que me atendeu sugeriu veementemente que eu pagasse antecipado pela peça da trava/maçaneta, porém, durante a revisão eles não foram capazes de identificar o problema, que ainda persiste. Quando fui pegar o carro, estranhei pois não parecia ter feito rodízio de pneus, o que faz sentido pois dois dias depois, quando peguei estrada, o carro continuava puxando para o lado igualzinho a antes da revisão. Também estranhei porque, em geral, após revisão completa, o carro volta mais macio, e desta vez parecia igual, o que poderia se só impressão minha, mas me deixa preocupada. Além disso, passei um scanner no carro e os mesmos erros de antes da revisão continuaram. Não limparam a memória de erros. Pelo menos tenho certeza que foi feita a troca do óleo. Não recomendo os serviços e nunca mais voltarei nesse lugar.

Sempre que deixo meu carro numa concessionária Ford para revisão fico decepcionado. Mesmo indicando onde existe um problema, não existe o menor compromisso de quem atende e de quem executa o serviço em resolver. Fazem o minimo do minimo, jamais vão superar sua expectativa, aparentemente não tem preparo nem vontade de atender bem. Espero que empresas com este tipo de comportamento deixem de existir. Uma vergonha!

O vendedor Fernando é um ótimo negociador e me deu toda a atenção, agora que comprei meu carro. Porém duas semanas após a bateria do carro arriou e tive que comprar uma nova, e não está inclusa na garantia, muita sorte que eu estava do lado de casa quando isso aconteceu. reparei também que os pneus estavam carecas e tive que trocá-los por conta própria.