Hospital do Círculo

Como estabelece a lei, clientes de planos de saúde tem direito a atendimento domiciliar em determinadas situações. O retorno da empresa Círculo é que: não dispomos de atendimento domiciliar. Questionando o que é necessário para fazer solicitação de oxigênio simplesmente não retornam!

Estava péssimo agora piorou. Temos plano desde 2007 e raramente é utilizado. Nesta data meu neném está a mais de 3 horas e meia esperando atendimento e nada. Tiraram os especialistas. Só tem1 pediatra atendendo uma criança a cada hora o jeito é passar para um menos pior com mais estrutura. Tipo Unimed

Boa tarde! Queria deixar aqui a minha indignação para com a falta de respeito e responsabilidade por parte dos funcionários que recebem os pacientes para uma cirurgia onde pedem todos os exames antes de entrar no bloco, e depois consomem os mesmos ao invés de entregar ao paciente ou aos familiares quando da alta do mesmo! Aconteceu comigo que fiz cirurgia de próstata dia 28/02 e dei alta dia 03/03 e nunca devolveram meus exames e em mais de 10 comunicação com o hospital ninguém achou pra devolver! Agora eu pergunto? Isso é o comportamento de um hospital quem creditação de excelência? E cadê o treinamento das pessoas quanto ao recebimento de documentação dos pacientes e a sua devolução? As pessoas não seguem regras? O que tá escrito nas folhas de treinamento ? Isso pra mim é uma grande não conformidade, falha monstruosa que estou com muita vontade de relatar nas redes sociais mostrando a excelência do hospital em atendimento e responsabilidade com seus pacientes . Meu nome e Juarez Cesar Carvalho dos Santos meu plano é SSI e não vou deixar barato essa irresponsabilidade do hospital. Façam um rastreamento desde a mesa onde recebem os pacientes antes de entrar no bloco, pois foi alí que a funcionária me pediu que entregasse a pasta com meus exames. Não acredito que vocês a partir daí coloquem no lixo! Vejam quem foi a funcionaria que me atendeu dia 28/02 as 14:00 horas deste de dia e rastreiem! Não quero chama-los de bando de inúteis se não acharem! E publicarei nas redes sociais essa irresponsabilidade!

Hospital moderno, com serviços de qualidade e com plano de saúde próprio. Por muito tempo foi referência e atendimento hospitalar em Caxias do Sul, mas com o tempo foi perdendo médicos conveniados importantes. Tem internet wi-fi grátis pra visitante, lanchonete, uma pequena capela, uma farmácia e estacionamento caro que todos pagam, inclusive os sócios do plano de saúde do círculo operário caxiense. Atendimento cordial.

Atendimento horrível os médicos com preguiça de atender as pessoas não explicam nada pro paciente deixa sair como chegou e ainda mandam voltar não atendem direito nem pedem exame fiz meu plano este mês porém já irei cancelar, além de faltar funcionários pra atender os pacientes fiquei 1 hora esperando pra ser medicada fora que cheguei 8 da manhã e sai só 14 horas da tarde ainda tive que voltar as 15:30 pq acabei saindo pior que entrei!

Pessimo, muita demora no atendimento, fui mau atendida peloMédico e ainda nem examinou, na vdd só olhou p o computador, estou muito decepcionada, pois não é barato não é de graça e ainda fazem descaso…não estou no hospital a passeio… por mais médicos, mas funcionários, mais agilidade….. empatia pelo próximo e menos descaso c a saúde das pessoas

Dia 10/04/2023 cheguei com meu filho de 5 anos às 18 horas e fomos atendidos para uma consulta com a pediatra às 22 horas.4 horas de espera com uma criança para uma consulta de 5 minutos. Estou muito descontente com o Círculo, todo esse tempo de espera para uma consulta. Pago plano de saúde para que? Para ter um atendimento de péssima qualidade no plantão do hospital. Muito insatisfeita.

Bom minha experiência não foi muito boa ontem no hospital do circulo, cheguei às 13h e 08 min, para receber atendimento, após passar pela triagem com dores fortes nas costas e região pélvica, me perguntaram se queria atendimento por um clínico geral ou ginecologista optei claro por uma gineco, pois bem, cheguei no centroObstreta e lá fiquei até as 19 e 30 para apenas fazer um exame de urina e receber uma receita sem ser examinada apenas com os relatos que eu falei e a guia para outros exames, em nenhum momento me explicaram que iria demorar tanto e que lá havia várias demandas como partos, gente eu só precisava fazer o exame de urina e esperar 2h para sair o resultado, eu fiquei horas, horas e pedindo por favor quando vou ser atendida estou com dor e aqui todos não estão bem, pois bem , porque não me reencaminharam para o clínico e desse mais explicação, achei uma falta de respeito comigo, já precisei do centro e fui muito bem atendida mas ontem foi desrespeito passar horas pra uma coisa simples fica minha indignação e registro, as enfermeiras grosseiras, pois eu já não aguentava mais. A minha avaliação é péssima nesse setor, então não encaminhe o paciente se a agenda é extensa e não tem profissionais o suficiente, ninguém é palhaço é desumano.

Pronto socorro e atendimentos extremamente lentos!! Desde a recepção até a consulta, foram mais de 3 horas esperando!!!Isso, mesmo sendo classifico como urgente.O que salvou mesmo foi o atendimento da Dra. Que foi muito querida e super atenciosa!!!

Péssimo atendimento e piorando a cada dia.Não só o tempo de espera é longo no PA, mas de maneira geral existe uma má vontade por parte dos funcionários. Há, é claro, os prestativos e dispostos a ajudar, mas são minoria e não compensam pela falta de educação dos outros. Claramente falta uma boa gerência ou supervisão na parte do atendimento porque não existe qualquer uniformidade, seja nas informações passadas aos pacientes, seja no tratamento. A sensação é de descaso e desrespeito.