Atuar Climatização

Empresa excelente no atendimento, serviços me ajudaram em tudo que precisei, pessoal atencioso desde os donos até os funcionários, Atendimento top Tati desde o primeiro dia. Obrigada por tudo super recomendo vcs.

Empresa Top... excelentes técnicos, serviço primoroso e aparelhos de ar condicionado modernos e de marcas consagradas no mercado... Recomendo tranquilamente o Neymar e sua equipe...É O NEYMAR DO AC!!!

Tenho um ar condicionado Dual Inverter LG, que nao está gelando. Chamei a empresa para uma inspeção, pois o ar faz muita força para jogar o ar para fora. Vieram dois profissionais" no apartamento

Bom profissional , atendimento ágil e acertivo... resolveu problemas em segundos, super recomendado.

Fizeram a estação do aparelho que nunca funcionou, queimaram a placa na hora da estação e nem falaram nada. quando fui usar não funcionou péssima empresa

Vou dizer por conhecimento próprio, está empresa nos atendeu várias vezes e sempre fomos muito bem atendidos, já os recomendei a algumas pessoas, e sempre tive a maior satisfação em fazer isso pois sempre sobraram elogios. Empresa como esta DA GOSTO DE INDICAR.

Liguei lá,fui muito mal atendido,parecia até que estava incomodando e pedindo favor a garota que me atendeu.E eu querendo contratar o serviço p instalar meu daikin até desisti.Contratei outra empresa,depois que vi a enxurrada de comentários negativos dessa empresa achei que foi livramento de dores de cabeça.

Atendimento Rápido e prestativo, muito bom profissional avalia de forma corretamente o real defeito.

Aparentemente no primeiro contato e também para vender a Atuar por meio de seus representantes é ótima. Porém, combinou uma coisa e não quiseram cumprir o combinado. A infra estrutura deles é ótima não tenho do que reclamar, mas o pós venda é terrível. Eles instalaram os aparelhos como quiseram sem me consultar, resultado impossibilitaram a instalação de uma área técnica na sacada de minha varanda. Quando o orreu isto prontamente os contatei para solução, se não fosse eu ficar cobrando por quase um mes creio que eles não teriam ido lá mais.Boa empresa, mas muito enrrrolados.

Atualização em 13/08/2022: Problema Resolvido.Após 9 meses da compra o problema foi solucionado. A Atuar instalou um condensador novo em substituição ao defeituoso. Segundo o Sr. Neimar da Atuar a empresa sofreu um desfalque financeiro por uma ex-funcionária e devido a estas dificuldades ele levou todo este tempo para poder honrar com seus compromissos, justificando assim a demora para solução do meu problema e de outros clientes que também foram prejudicados conforme ele mencionou.Comprei três aparelhos de ar condicionado marca Elgin da Atuar incluindo a instalação e paguei à vista. Não entregaram no prazo e após muita insistência acabaram entregando aparelhos de marca diferente daquela que me venderam, entregaram da marca Gree. Após a instalação que foi outra novela, dois aparelhos apresentaram problema e novamente outra novela para consertar. Conseguiram consertar um e o outro disseram que veio com defeito e que eu deveria procurar a loja que me vendeu (???) Informei que foram eles que me venderam e aí iniciou outra novela que ainda não terminou e levaram meu aparelho. Resumindo: comprei e paguei a vista em NOVEMBRO de 2021 e até hoje (25 de JUNHO de 2022) está faltando a instalação de um ar-condicionado. Já cansei de falar com o Neimar que me atende quando quer mas sempre com uma desculpa e nunca resolve o caso. Ele me pediu paciência e disse por diversas vezes que irá resolver mas após 6 meses eu decidi compartilhar aqui minha péssima experiência com a Atuar Ar-Condicionados para que possíveis novos clientes saibam o que poderão enfrentar após realizarem negócio com esta empresa.