Chama Quente Aquecedores

Fiquem muito atentos: o técnico de forma muito eloquente propos troca do diafragma (por R$800) ou até mesmo compra de aquecedor novo (por R$2900) quando somente era necessário trocar a bateria. Simplesmente inadmissível!!

Já havia utilizado o serviço da CHAMA QUENTE a 2 anos para reparar um vazamento de gás no tubo do meu aquecedor Rinnai 304. Na época o serviço foi realizado corretamente e mantive o contato da empresa. Ontem (07/08/19), indentificamos um novo vazamento de gás e chamei novamente a CHAMA QUENTE que identificou rapidamente o problema na ventoinha e no flexível de gás. Após pesquisar antes de seguir adiante com o reparo, notei que havia algumas reclamações da empresa na WEB. Fui transparente e liguei para a CHAMA QUENTE mencionando minha preocupação e prontamente se demonstrou muito prestativa em sanar minhas dúvida. O Sr. Alexandre, responsável pela equipe técnica, veio pessoalmente a minha casa (09/08/19) e demonstrou um grande conhecimento e dedicação pelo que faz. Utilizou apenas peças originais na troca (me apresentou as peças que trocou), emitiu NF, me deu 1 ano de garantia pelas peças e serviço, cobrou um preço justo e de mercado (comparei com a cotação de uma autorizada Rinnai no meu bairro) e resolveu o problema em menos de 24h. Parabéns Alexandre e CHAMA QUENTE pelo profissionalismo demonstrado, espero que consigam rapidamente reverter a reputação na WEB.

Contratamos o serviço para manutenção de um aquecedor a Gas. Menos de 1 mês depois do serviço realizado, o equipamento voltou a dar defeito. Ao acionarmos a empresa, não tivemos retorno no tempo prometido, ocasionando em mais de 48h sem funcionamento de aquecedor a Gas, em pleno inverno. Descompromisso total com o consumidor. Não recomendo.

Manutenção solicitada para desobstrução da entrada de agua. Acabou trocando a peça que gera a faísca elétrica, que até então estava funcionando perfeitamente a um custo de R$800! Uma semana depois, zero faísca! Nao recebi nenhuma ordem de serviço ou documento do serviço. Ainda aguardando a visita do técnico, já fora do horário informado. Uso esse serviço há mais de 10 anos, mas terei que procurar outro. Não recomendo.

Comprei um aquecedor desta empresa, o qual me disseram que era novo" e com "garantia"

Prestaram um serviço pra minha mae. Muito pontuais, honestos e com equipamentos de qualidade. Coisa rara. Recomendo

Empresa sem qualificação nenhuma para trabalhar , Levaram meu aquecedor para troca de solenoide (que agora vendo as postagens ,provavelmente nem era esse o defeito), e depois de 6 meses queimou a placa eletrônica principal , qdo foi aberto pelo técnico na minha frente o fusível do aquecedor era um arame que colocaram na outra manutenção .Um trabalho criminoso ,poderia ter colocado fogo na minha casa . Lembrando que o primeiro conserto foi R$1.050,00 e a placa que queimou por responsabilidade deles (pois o aquecedor nunca havia ido para manutenção) queriam cobrar mais R$ 900,00. Por favor verifique os comentários e não façam serviço com essa empresa

Empresa mentirosa! Queriam me cobrar 1200 reais por uma placa nova ou 4000 reais por um aquecedor! Era só trocar a pilha! Não confiem nessa empresa! Fujam! Procurem a ATOS AQUECEDORES! Foi quem veio aqui e foi honesta e competente! Paguei só 350 reais e ja sai com a manutenção preventiva feita!

Empresa cobra e não resolve o problema, cobraram R$1.400,00 reais, e vieram na minha casa inúmeras vezes (todas fora do horário combinado), e não conseguem resolver, já solicitei o dinheiro de volta mas eles não querem devolver. Estou entrando com um processo.Não indico a ninguém essa empresa.

Uma excelente empresa atendimento excelente ótimos profissionais só tenho a agradecer.