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Avaliações recomendadas
Jhenifer Barbosa
17.10.2023
UP FIBRA
A internet até é boa. Mas o atendimento é péssimo, eles não respondem no whatsapp, ou simplesmente param de responder do nada. É muito difícil contato com suporte. Estou sem internet há 5 dias, solicitei uma visita técnica, agendaram e não vieram, não deram uma satisfação. Sério, atendimento ao cliente horrível. Nesse sentido eu não recomendo.
JC PESCA
16.10.2023
UP FIBRA
Péssima empresa...estou sem internet a 2 dias e toda semana tenho problemas de confecção. Infelizmente tenho que depender desse lixo pq minha rua não tem outra opção
Camila Duarte
23.09.2023
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PÉSSIMO serviço e atendimento! Internet cai quase todo dia, não conte com a internet Up Fibra para mada, principalmente se for para trabalhar. Em menos de um mês já ficou horas sem sinal diversas vezes, não consegue entregar o serviço que promete.
Jocimar Silva da Conceição
08.09.2023
UP FIBRA
Ontem me encheram o saco pra fazer o depósito para instalação as 13:30 e não vieram hoje pedir para cancelar e queria o dinheiro de volta,e disseram que só devolve o dinheiro após 48 hrs...uma pena que fui ver a avaliação da empresa que é péssima só depois que fiz o pagamento...eu liguei duas vezes para ver se falava com alguém eles me mandaram a mensagem que se ligasse mais uma vez iria me bloquear...
Eliete M Santos
07.09.2023
UP FIBRA
Péssima empresa e atendimento. Não tem suporte final de semana. Se chove ficamos sem internet. E se for final de semana pode esquecer. Estou sem internet desde sexta e hoje é domingo. Quando começou era boazinha, mas agora é péssima. Tenho que reiniciar o modem pelo menos umas 2 vezes ao dia ,pois toda hora cai a conaxão. O atendimento via whatsapp demora pra respoder e muitas das vezes o tel deles cai junto com a rede e ficamos a abandonados sem nenhuma resposta. A conta chega. E sem nenhum desconto referente ao transtorno de ficar sem serviço. . Já estou procurando outra empresa. Pois não aguento mais tanta desculpa e nehuma solução .
Rodrigo Cardoso
06.09.2023
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O único problema da empresa, é o atendimento, toda vez que preciso demoro muito pra conseguir falar com alguém. as vezes horas, tanto por WhatsApp como por telefone.
Carla tik toker
31.08.2023
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Bom dia a três dias venho tendo problema com essa empresa moro na ilha do governador eles pedem deposito para fazer a instalação não vem instalar e ainda são arrogantes e isso quando respondem ao whatsll sinceramente tirei 70 reaia para pagar fazendo o deposito na lpteria pra passar por isso
Rômulo Nunes RJ
30.08.2023
UP FIBRA
De 2 meses para cá o serviço está muito ruim , não tem suporte por telefone e o chat demora d+ , pago plano de 300 megas e só chega de 80 a 120 megas , no momento não indico , mas espero que melhore.
Jamile Mota
13.08.2023
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A empresa pede deposito, e depois não aparecem para fazer instalação, e ainda bloqueia depois do pagamento.
Silmara Rodrigues
12.08.2023
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Péssima, fiz pedido sexta paguei 120 reais e não instalaram nem responde watts nem dão retorno pior experiência até hoje
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