Hospital São Vicente FUNEF

Estive aguardando 4H para realizar um exame de ultrassom, um exame simples que deve ser realizado com tempo curto.A pessoa fica sem comer desde as 8h e com a bexiga cheia desde 13h para que seja possível realizar o exame às 13h50 (conforme encaminhamento).Isso é total descaso com quem já está o dia todo sem comer para fazer um exame simples de ultrassom.Foi informado que não havia encaminhamento no sistema e que precisariam realizar um encaixe e mais 5 pessoas pelo menos ficamos há mais de 4h aguardando para realizar um exame. Estavam chamando pessoas a cada 30minutos, isso seja com quem paga, seja encaminhamento do sus.Qual a posição do hospital para tal descaso?Imagens anexadas do horário de chegada e as 16h17 ainda permanecia aguardando até 17h e pouco.

Ao olhar as outras avaliaçoes, acho que tive sorte. Primeiramente encantada com a reforma, ja fui algumas vezes consultar antigamente e ficou muito bonito. A recepção demorou uns minutos, como tinha pouca gente foi tranquilo a espera...mas em horario de movimento isso pode ser um problema, pois só tem 1 atendente. Muito bem atendida na triagem. E a consulta foi excelente tambem. Dra Carolina um amor, muito atenciosa, avalia o historico, explica todos os detalhes do tratamento. Sai satisfeita, e tudo demorou uns 40 min.

A recepção do internamento foi um descaso total! Fiquei 1h30min esperando, sendo que tinha apenas 3 pessoas na frente e uma outra pessoa que chegou depois e foi chamada antes. Fui orientada a levar minha mãe (72 anos), 2h antes do procedimento para ficar sentada?!?! O funcionário da recepção até foi avisar sobre o horário da cirurgia mas nada aconteceu! Só fomos atendidas quando fui questionar que faltava 30min para a cirurgia. Em seguida tivemos que correr contra o tempo! Em relação ao hospital de forma geral, é tudo muito limpo e as pessoas são simpáticas! Mas a parte do primeiro atendimento, na minha humilde opinião deve ser muito bem revista, porque de 4 atendentes, apenas 2 estavam realmente “atendendo”. Dou 3 estrelas porque acredito que o serviço hospitalar foi bom! Mas se fosse julgar apenas pela recepção seria -1 estrela! Até a moça da enfermagem ficou espantada com isso é nós orientou a fazer a reclamação. Pois com certeza isso deve impactar na agenda dos médicos e equipe!

Dividirei a avaliação em duas etapas, referentes aos dias que levei a minha namorada no Pronto Atendimento:1) 18/07/23: demos entrada às 18h54, e saímos de lá depois da meia noite, após um diagnóstico de gripe forte e que não seria pneumonia.2) 20/07/23: demos entrada no P.A. novamente (por volta das 21h00) pela orientação da Dra. Raissa. Da entrada até a chamada ao consultório desta vez foi muito rápido, em menos de 30 minutos. Porém, ela foi atendida pelo Dr." Paulo. Da vez anterior

Péssima. Estou aqui desde as 13h com dor e vômito aguardando atendimento no PA. São quase 16 e nada. Recepção quando questionada não sabe informar o tempo para atendimento .

Atendimento péssimo. E bota péssimo nisso. 1 estrela ainda é muito. Quanto ao internamento etc não posso dizer, mas se você precisar realizar exames/atendimento de urgência fuja desse lugar. Tive 2 experiências péssimas recentemente.Por ordem cronológica, primeira foi no final de 2022. Algum inseto picou minha mão e acabou fazendo uma pequena necrose. Suspeitei que podia ser alguma aranha etc, e acabei indo no pronto atendimento. A triagem foi ok. Mas demorou creio que foi algo em torno de 2 horas pra eu ser atendido pelo médico. Chegando na consulta pensa a perda de tempo. O médico me olhou 5 segundos e disse se você acha que é aranha tem que ir na upa".Eu já fui no hospital porque não sabia o que era

A estrutura é boa, e o atendimento foi rápido. Mas uma coisa q me deixou chocada foi a postura das atendentes que fazem a ficha do paciente. Além da moça me olhar com uma cara muito estranha, nada simpática, elas não paravam de conversar entre elas, falaram até do filme da Barbie, e a atendente que estava fazendo minha ficha falou até um palavrão enquanto fazia meu atendimento. Eu fiquei aterrorizada com a falta de postura profissional por parte delas, nunca vi esse tipo de comportamento em hospital. Realmente fiquei aterrorizada

A pior experiência que tive com meu pai em um hospital ao auge de seus 86 anos, chegamos lá após meu pai ter uma queda e bater a cabeça, já foi estranho assinar um termo sobre desistência que nunca tinha visto em hospital , mas com passar dos minutos começamos a ver as pessoas indo embora , depois de 1 hora passou na avaliação foi para uma cadeira e lá ficou esperando liberação ,e com o passar de várias horas questionamos a espera para uma tumografia e nos falaram a hora que a profissional chegar ela vai ver a prioridade e vai começar a fazer isso não tem previsão para acontecer afinal já tínhamos assinado agora se quiser mofe aí , meu sobrinho entro neste momento meu pai voltou a passar mau e vomitar fui chamada para assinar a desistência para que eles não percam , e levamos meu pai a outro hospital e em pouco tempo meu pai já estava com todos os exames feitos , medicado só aguardando os resultados e sem precisar assinar nenhum termo de desistência pois se ele existe neste hospital e porque sabem o que fazem para que a desistência aconteça, se tivesse visto as recomendações negativas não teria ido só se você precisar de um exame de COVID este sim vi que e feito na hora e vários ...acho que e. Porque pagasse na hora.

Meu marido teve febre e fomos direto para o São Vicente! Porque já tivemos outras consultas anteriores que deram certo. Ontem, dia 06/062023, chegamos as 22h18, fizemos o cadastro e logo em seguida, ele passou para a triagem. Foram nos atender no consultório as 1 da manhã! As demais pessoas que estavam esperando antes, que chegaram as 20h, foram atendidas somente a meia noite, levaram 4 horas de espera e alguns pacientes desistiram de aguardar e outras disseram que vão reclamar para a ouvidoria do hospital, por causa da demora de chamar para os consultórios. Com a gente não foi diferente, levamos 3h50 minutos. Esta demora toda é desumana com quem está aguardando, podendo agravar os quadros dos pacientes. Meu marido tremia de frio, por causa da febre e se contorcia de dor no corpo todo. Tive que ficar pedindo para a moça da recepção, várias vezes, ver se ia demorar muito, por que os médicos estavam demorando, por último relatei para a enfermeira o estado que o meu marido estava piorando e ela finalmente levou o Rodrigo para o consultório.Neste atendimento, a recepcionista nos disse que tinham somente 02 médicos cuidando do pessoal que chega no pronto atendimento, os que chegam na ambulância, os que chegam para serem internados e os demais pacientes do hospital. Por gentileza, deixar um ou dois médicos somente responsáveis pelo pronto socorro e outro médico responsável pelo atendimento no hospital, assim não atrasa a consulta do pessoal que está esperando uma consulta de emergência no pronto atendimento.

Pior experiência que eu já passei no Brasil em questões de saúde. Tinha agendada uma consulta de Ortopedia às 15h, cheguei no horário certo mas tive que aguardar até 17h30 para ser atendido. O médico mandou fazer um raio x da coluna no mesmo hospital, e depois de pegar uma nova ficha e aguardar até ser chamado, a moça me disse que eles não fazem esse procedimento lá e preciso procurar algum outro lugar onde façam. Perdi a tarde toda e ainda não consegui fazer os procedimentos. Não recomendo esse hospital.