Spasso Cosméticos

O atendimento é bom, porém tem pouca variedade de produtos e me parece que, com a reformulação da loja, diminuiu mais ainda.

A pessoa que me atendeu foi nota 10. Muito gentil, educado amei o atendimento.

Qualidade e variedade de produtos é muito boa, os preços são até coerentes, mas o que me faz pensar duas vezes antes de pisar na loja novamente é o assédio a que todos os vendedores são obrigados a praticar desde o primeiro momento em que pisamos na loja até o momento em que saimos. Estão confundindo bom atendimento com empurra empurra de produtos.Minha esposa com cabelo natural, queriam empurrar um produto para cabelos coloridos.Já tinhamos uma cesta, a moça queria oferecer outra.Sei que é o serviçod deles, mas é exageradamente desnecessário, o que nos tornam automáticamente chatos por querer ignorar a todos.Nada natural, tudo forçado.

Atendimento horroroso, os vendedores além de ficarem te seguindo como se você tivesse roubando alguma coisa, tentam te obrigar a levar os produtos que eles querem. Se você não leva, te olham com nojo e não respondem nem seu obrigada. Horrível. Nunca mais entro nessa loja.

Sou vendedora a mais de 20 anos presto atendimento com eficiência educação e qualidade, por isso sou bem exigente qto consumidora, mais enfim , depois q as lojas, infelismente deixaram de contratar vendedores ou fizeram deles atendentes, despencou o bom atendimento ao cliente.Essa é só minha opinião, mesmo sabendo q tb a vendedores ruins q só querem empurrar produtos caros pensanso apenas nas comissões...Mais sobre as 2 lojas da spasso desse shopping, nas 2 tive o mesmo pb, e no último sábado passei por lá pra comprar produtos pra viajar e mais uma vez cai no péssimo atendimento no quesito, conhecimento, as 2 atendentes q me atenderam nem conheciam o produto q me indicaram, a primeira me ofereceu um pó da vult q eu achei q não seria meu tom, e a loja não tendo provador do pó, ela encostou o produto no meu rosto comparando com o dela e me convenceu q estava certa, nessa hr o maio culpado é a loja q vende um produto caro sem provador do q ela na ansia de me empurrar o produto sem ao menos ligar na outra loja antes pra saber se lá tinha, me fez pela segunda vez comprar um pó caro como da última vez q comprei na de baixo a 2 anos atrás, e fiquei no prejuízo.Aí vem outra q fez pior, mesmo eu o tempo todo querendo óleo pro cabelo pois sempre compro pra ir pra praia me convenceu a comprar uma linha toda de caríssima pra cabelo q qd fui usar hj na praia meu cabelo ficou mais duro q pau...Enfim, acho q deveria cumprir oq prometi dizendo q iria a voltar lá pra exigir a troca dos produtos, pois seria o mínimo q a loja me deve, já q contratam atendentes q mesmo sem experiência, só usam a loja pra se maquiar de graça e vender as makes e produtos sem o mínimo de curiosidade de pesquisar oq oferecem aos clientesPq duas unidades no mesmo shopping, se qd não tem provador em uma, nem perguntam se tem na outra, pra no mínimo não deixar uma cliente como eu sair de lá com uma make q pela segunda vez me deixou igual o boi da cara preta?Duvido q tenham até cuidadores das redes sociais deles pra perder tempo tb de ler esse textao de uma ex cliente indignada

Os preços são, em sua maioria, normais... mas a forma como fui atendido hoje, superou qualquer expectativa. A atenção da vendedora Rafaela foi incrível. Me ajudou em todas as minhas dúvidas e na compra do que realmente eu precisava (sem ficar empurrando outros produtos). Muito obrigado.

Minha passagem nessa loja muito rápida e com a compra definida. Nos poucos minutos, fui abordada por três vendedoras.Já estava com muita pressa e acabei também me sentindo sufocada por tanta insistência e deselegância.

Vou nessa loja, porque é mais perto da minha casa, mas, odeio o atendimento, eu busco um produto qualquer, as vendedoras de tinta, me perseguem, em especial, uma morena, bem baixinha, não me deixam em paz, se eu pego uma tinta, a vendedora me pergunta para quem é a tinta, como eu não quis responder, porque não é da conta dela, ela jogou praga, um absurdo, um desespero, uma invasão, pretendo não entrar lá nunca mais, os donos poderiam tomar providências.

A Spasso do Campinas Shopping já é bem antiga, na parte de cabelo sempre tem bastante variedade tanto de marcas mais caras quanto as baratinhas também.A parte de esmaltes e batons antes era melhor na minha opinião, mas ainda continua sendo uma opção boa pra mim dentro do Shopping.

A loja é legal e os preços normais, salvo alguma promoção. O problema é que vc não consegue olhar os produtos, os vendedores vêm de minuto em minuto querendo empurrar venda.