Havaianas

Boa tarde fui a loja Havaianas,Plaza Shopping Niterói a loja realmente e boa péssimo são os atendentes me atenderam muito mal fui trocar uma sandália que eu havia ganhado de presente a menina loirinha (não sei o nome)me olhou com desdém e falou para um rapaz de barba isso ai e com vc e virou as costas o rapaz.falou p mim pode escolher e tipo fiquei meio q perdida na loja ele TB virou as costas p mim na mesma hora eu fiquei tão sem graça que olhei olhei sai pedi minha sandália da (troca) e fui embora troquei num outro shopping e ainda comprei outras 2 infelizmente esse tipo de pessoa estão empregadas numa loja de nome num ambiente ótimo p vendas mais a qualidade no atendimento e péssimo independente de cor ou de roupas que estamos usando o atendente está lá para trabalhar e se não quer dá a vaga p outro q queira fazer com excelência independente do cliente.

Loja pequena, mas bem montada para clientes. No entanto, se a loja encher um pouco, espaço para os vendedores manusearem os produtos é limitado, sendo necessário ficar em abaixados no chão para separar, conferir e embalar as sandálias. Poderiam ampliar o balcão.

Fui na expectativa de um ótimo atendimento como estou acostumado em outras lojas da havaianas e me decepcionei, operadores de caixa totalmente grosseiros, ao questionar o atendimento no caixa fui informado que seria pelo nome, porém um rapaz chegou sem ser chamado e passou a frente.Ao questionar a gerente Alessandra a mesma foi grosseira, pois queria saber o nome da operadora do caixa (já que não usam crachá) e fui respondido para anotar o nome dela e não da operadora. Atendimento da vendedora foi ótimo, rápido e atencioso.

Ontem, por volta das 18h27min estive na loja da havaianas no Plaza Shopping comprando dois pares de sandálias. Gostaria de registrar minha indignação em relação a maneira que fui tratado por uma funcionária extremamente rude e grosseira. Só não tomei providências necessárias no momento pq a loja estava muito cheia e estava com minha mãe de idade. Amanhã estarei presente no período da tarde para formalizar pessoalmente minha indignação com a gerência, no sentido de prevenir que outras pessoas passem por esse tipo de constrangimento.

Vendendo querendo ficar com minha nota fiscal, virtude promoção do shopping, ao adicionar nota fiscal você pode ganhar prêmios. Foi arrogante quando eu solicitei ela.

Atendimento péssimo. Funcionários ignorantes e de má vontade para atender o público. Desorganizados e sem educação. Uma funcionária ainda me intimidou porque questionei a demora em liberarem a entrada, pois estava fechada para os clientes. Disse que eu não trabalhava na loja e não tinha direito de sair entrando. Estão precisando fazer uma reciclagem desses funcionários.

Chateada com as Havaianas. Sempre comprei, porém, de um tempo pra cá, as tiras não tem durado nada. Insisto em comprar, pq convenhamos, os modelos são lindos.. mas não dá mais não, até pq os preços não estão tão baratos. Comprei uma no Carnaval desse ano, modelo de tira fina.. veio a quarentena e eu só usei em casa. Hj, do nada.. sem tropeçar, sem alguém pisar, só andando da cozinha pro banheiro, ela arrebenta! A sola nem tá gasta!! Arrasada.

Atendimento da caixa, frio e impaciente.Domingo 5 de março 2023

A Caixa errou por falta de atenção na HR de passar o cartao, não conseguiu fazer o extorno. não resolveu o problema e ficou por isso mesmo.

Realizei uma compra esse mês de algumas chinelas (aliás excelente atendimento do vendedor) e na hora de passar o cartão perguntei em quantas vezes poderia ser dividido e a caixa me informou que em 3x sem juros. Pedi então para que a minha compra fosse parcelada em 3x. Assim que digitei a senha ela falou que tinha errado e passado em 1x e iria fazer o estorno e passar novamente. Disse que só poderia passar novamente quando o estorno batesse no meu cartão. Aí não sei o que ela ficou enrolando e se fazendo de desentendida e uns minutos depois me virou e disse que estava tudo certo, a compra tinha sido parcelada sim. Quando estou em casa já e vou conferir em meu cartão a compra foi passada em 1x. Achei a atitude do caixa um desrespeito total com o cliente, e o pior foi a mentira na cara larga. Para quem está pensando em comprar na Havaianas do Plaza eu aconselho que procure outra loja, onde a caixa não faça o que bem entender e minta para você.