Secretaria de Estado da Fazenda
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Avaliações recomendadas
Manoela M. da Costa
05.11.2023
Secretaria de Estado da Fazenda
A ideia de atendente virtual funciona, mas não para TODAS as funções de uma secretaria da fazenda, precisam rever.Ainda mais em uma plataforma pouco utilizada como Telegram.
Camila Lima
30.10.2023
Secretaria de Estado da Fazenda
NADA resolve meu problema, ligo e nada, mandam falar com a NISE e não adianta pois deixam na espera e depois cancelam o atendimento. Meu produto tá na secretaria faz 9 dias, ridículo isso.
Junior Nienkotter
25.10.2023
Secretaria de Estado da Fazenda
É impossível conseguir contato com alguém via telefone, email, etc... Todos os meios direcionam para uma assistente virtual, que não resolve meu problema e não dá nenhuma opção de atendimento com uma pessoa de verdade. Horrível! Minha mercadoria está parada, já fiz o pagamento das guias e ela não foi liberada.
iratan maciel
22.10.2023
Secretaria de Estado da Fazenda
Estou em pesquisa com os demais, o fato das reclamações são intensas! Quero saber detalhes dos direitos!!
Renata Reddley
10.10.2023
Secretaria de Estado da Fazenda
Ganhei no sorteio, mas, nunca que o dinheiro entrou na minha conta. Tento entrar em contato, mas, não consigo falar com ninguém. Alguém pode me ajudar! Passar algum portal(Telefone, E-mail, WhatsApp etc.) para contato direto com eles?????
Vera Lúcia
08.10.2023
Secretaria de Estado da Fazenda
Nem atende o telefone pessima
Silvio Gonçalves
11.09.2023
Secretaria de Estado da Fazenda
Muito ruim, atendimento muito lento apesar da boa vontade dos funcionários, o sistema não para de fica fora do ar.
Carmem Bb
16.08.2023
Secretaria de Estado da Fazenda
não estou conseguindo acessar minha conta da nota fiscal premiada. diz que vai enviar e-mail e nunca recebo uma notificação de nova senha. muito menos consigo falar ao telefone
Érica Teixeira
14.08.2023
Secretaria de Estado da Fazenda
SEFAZ/AL acho que é o pior de todos os órgãos. Nunca tem atendimento presencial e mandam falar no atendimento virtual que não resolve de nada. Não sei o por quê de gastar tanto dinheiro público com funcionários se eles nunca estão disponíveis para atender a população e principalmente o contribuinte. Se fosse pra ter atendimento apenas virtual era melhor demitir todo mundo e contratar robôs. Uma piada ao cidadão que quer resolver seus problemas! O verdadeiro significado de servidor que após período probatório está nem ai para suas funções e quer apenas o salário. O princípio da eficácia passou longe.
Hard To See
13.08.2023
Secretaria de Estado da Fazenda
Nise é um lixo (atendente virtual feito por algum estagiário) vc fala 40 minutos pra ser atendido por um atendente humano que e a única coisa q ele sabe fazer é dizer onde parcela o IPVA independente do q vc fale. Vc paga multa e espera 2 meses pra atualizar no sefaz,ou seja se vc quiser pagar o IPVA, vc paga a multa 2 vezes pq o sistema na atualiza, no país da indústria da multa. Ligar no telefone ? Esqueça! Só tá lá de enfeite desliga na tua cara todas as vezes,afinal vc tá pedindo favor... o salário deles todo mês tá garantido... como sempre o serviço público no Brasil é uma merd.
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