Lass Design Móveis & Planejados

Uma das melhores lojas de móveis de mogi das cruzes. O montador Robson é excepcional. Loja muito atenta aos detalhes. Realmente solícita aos anseios dos clientes. Recomendo demais a todos os mogianos!

Não tenho do que reclamar!Materiais e equipe de montagem muito boa, gostei muito.Voltei algumas vezes na loja antes de fechar para mudar algumas coisas, e foram muito pacientes comigo e sempre me trataram com muita atenção e cordialidade.Excelência em atendimento e resultado final.Obrigado por tudo!

Atendimento, montagem, pós venda e qualidade nota 1000.Comprei na Lass a uns 3 anos atrás, gostei tanto que comprei de novo.Fiz mais 2 quartos com eles, e ficou tudo perfeito.Recomendo a todos.

Infelizmente, uma péssima escolha e experiência!!Claro que tudo começou a aparecer após assinatura do contrato. Até então, tudo estava ótimo.Assinamos o contrato e a Lass tinha 10 dias uteis pra fazer a entrega do projeto final. Eles demoraram o dobro, atrasando assim a entrega e montagem.Início de montagem e tivemos MUITOS problemas com montadores. Eu praticamente passava meus dias monitorando chegada e saída dos profissionais que faziam diária reduzida e não finalizavan nunca a obra. Também tivemos problemas pois 80% do material colocaram pra ajuste no local, atrasando ainda mais o serviço.Além do mais, tivemos muitos detalhes falhos na montagem e após tudo isso, constatamos uma péssima qualidade do material entregue.Sinceramente, tivemos móveis que preferia ter o antigo a ter trocado pelo da Lass.A qualidade apresentada nas redes sociais e na própria loja não condiz com a entregue.E por último, colocamos eles na justiça devido a todos esses prejuízos causados e os mesmos ainda voltaram com mentiras a fim de justificar esse péssimo serviço.Não recomendo fortemente.

Nunca tive uma experiência tão ruim quanto a que tive com essa empresa.O descontentamento foi em todas as etapas:Venda: ao melhorar o preço, mudaram tb o material (péssima qualidade) e eu ainda perguntei se haveria prejuízo antes de fechar, mas a resposta foi negativa. Ao receber e usar, notei que era muuuuuito inferior.Prazo: não cumpriu o prazo por várias vezes, desde medidas iniciais até a montagem finalPós venda: tive muitos defeitos e só fui ouvida e atendida quando reclamei aqui no site, após quase 1 ano de discussões.Honestidade: assim que meus consertos foram finalmente realizados, os funcionários ficaram me ligando, incansavelmente, me pedindo para remover a reclamação, até que eu removi para que parassem de me ligar. Foi então que entendi “como” um lugar tão ruim não tinha nenhuma reclamação.Agora, pouco mais de 1 ano depois e milhões de consertos depois, adivinha: minhas gavetas voltaram a dar problema e por mais 2x ficaram de ir consertar e…..nao foram.Eu desisti, mas resolvi que a reclamação ficará aqui para que todos possam saber o nível do atendimento, serviço, preço e péssima qualidade podem ter

A compra na Lass foi atenciosa, a montagem foi muito boa e no prazo combinado. E após 2 anos me atenderam na assistência técnica bem. Volto a comprar lá com certeza

Ótima loja, não tive problemas em nenhuma etapa, ótimo atendimento, ótima qualidade.. Resumindo! ADOREI!

Comprei móveis nessa loja em novembro 2021 e até hoje estou tentando resolver vários defeitos q deixaram.Da primeira vez mandaram uns montadores péssimos.Arranharam minha laka td, montaram os moveis de qualquer jeito.Fora a projetista q veio aqui tirou a medida só uma vez com a casa em obra, e nem veio tirar medições depois de pronta.Aí já viu ficou gaveta batendo em coluna, só por deus.Já vieram várias vezes aqui supervisor, já falei cm tds da loja.Vem peça faltando, quebra oq está arrumado.Foi a pior loja eles só pioram cada vez mas a situação.Hoje dia 13/06 Vieram aqui de novo faltando peça e estragaram de novo a minha laka.Pq fizeram um serviço mal feito deixaram areia atrás do painel e riscou toda a prateleira.