Miscar Serviços Automotivos

Muito fraco, realizei uma série de serviços de manutenção no carro por ser uma oficina credenciada da Porto e quando mais precisei para a troca de uma peça (que já havia trocado na oficina) tive o desprazer da não realização do serviço. Mesmo assin levei o veículo para com antecedência fui muito mal atendido e o orçamento da 2° troca não tinha garantia dado os 8 meses de uso.Fico com o sentimento de ter sido enganado, uma vez que o critério de confiabilidade das peças utilizadas fica a critério alheio sem mínimo de respeito com o consumidor final. Saliento que a peça em questão não teve a durabilidade" de 8 meses. Não indico de maneira alguma todo e qualquer serviço da oficina citadaObrigadoRua Clarindo. Morumbi"

Diante de muitos problemas que tive com carro, realmente posso dizer que o serviço que fazem é bom. Porém as pessoas lhe tratam com muita arrogância, é muito caro, e ainda não possuem um sistema de controle bom. Estou colocando 1 estrela, pelo simples motivo de não tratarem bem pelo serviço que prestam... Filas de em média 3h para uma simples troca de pneus e para uma troca de óleo com duração de 1h e meia...Não possuem controle de pessoas que chegam e sempre falam que é por ordem de chegada" só que na realidade é por ordem de quantidade de serviço. Se você vai pagar mais

O Serviço Técnico é Confiável, “Até a Página 2”, E Sem Cuidado nos Detalhes e,Infelizmente, o ATENDIMENTO (Recepção) SEMPRE MUITO a Desejar, Como Já Reportei em Outra Avaliação.Explico: Troquei TOTALMENTE o Sistema de Arrefecimento.O “Sem Cuidado” Fica Por Conta do Detalhe: o Reservatório de Expansão do Fluido do Sistema, Que Não Foi Trocado, Mas Apenas “Limpo” (Muito Mal Limpo !), Apresentava MUITOS Resíduos.O (MAU) Atendimento Fica Por Conta da Deficiência da Recepção em Responder aos Questionamentos Via WtsApp ou, Via Telefone, Sem a Menor Empatia.Pessoalmente a “Coisa” é, No Mínimo, Estranha.Quando se Chega à Recepção (Ou “Decepção” - CAPS Indianópolis), Há Sempre Dois (Ou ao Menos Um) Recepcionistas Que,Apesar da Sua Atenção Estar Voltada Para a Tela do Computador, SEM DÚVIDA, Obviamente,Percebem a Chegada de Um Novo Cliente, Contudo, NADA FAZEM :NÃO RECEPCIONAM !Não Cumprimentam, Não Dão a Menor Satisfação ao Cliente, Mesmo Que NÃO ESTEJAM A ATENDER NINGUÉM, no Sentido de :- Dar “Um Bom Dia” ;- Solicitar Para Aguardar um Momento;- Avisar Que Um Atendimento Está em Andamento e, Eventualmente, Direcioná-lo à Sala de Espera e/ou Para um Café ou Água.Enfim, Há Que Se Entender Que o Atendimento Prestado é Compatível Com a Remuneração dos “Colaboradores”, Todavia, Será Que Não Conseguiriam Dispensar Um Mínimo de Educação ?Outro “Detalhe” (E o “Tinhoso” Mora Nele), é o Atendimento Via WtsApp !Hoje Solicitei a Seguinte Informação (Via WtsApp) : Quanto Tempo Demandaria a Troca dos Quatro Pneus, Bateria, Verificação dos Freios e, Eventualmente, Sua Troca, Ou Seja, Um Cheque Para Assegurar a Minha Segurança e da Minha Família.No MESMO SEGUNDO, Recebo Uma Resposta :“Olá! A Miscar agradece o seu contato. Como podemos ajudar? Ⓜ️”Seis Minutos Depois …“Boa tarde, é o “Fulano” ! “ e SÓ !Mais Nenhuma Manifestação !Ora, a Minha Solicitação Estava Clara ou Não ?Queria Saber QUANTO TEMPO LEVARIA Para Fazer a Minha “AGENDA SEM O CARRO” Enquanto Este Teria Que Ficar Parado !Vejam, Não Solicitei Um “ORÇAMENTO” de Um Serviço Que, Sem Dúvida, Passará dos TRÊS MIL REAIS, Solicitei UM PRAZO !Após UMA HORA SEM NENHUMA RESPOSTA / MANIFESTAÇÃO,NOVAMENTE Fiz as Mesmas Solicitações (Copiei e Colei).Isso Foi, + ou - , às 14:00 !Já Passa da 22: Agora e Só “Ouço os Grilos” !A Minha Impressão É Que Uma Manutenção na Casa dos TRÊS ou QUATRO MIL REAIS,Seja Algo “Comum e Corriqueiro” e Que Possa Ser Completamente Desprezado e, Simplesmente, Totalmente Desconsiderado.Enfim, Vou Entregar Para Outra Mecânica Esse “Pequeno e Desprezível” Serviço.Acho Que a “MISCONCEPTION, MISUNDERSTAND” “MISCAR” Está em Outro Paramar : O do “A Partir De” “Dezenas de Milhares de Reais” ou do “A Partir De”, dos “Milhares de Dólares” !OK, Não Precisa Acreditar Nesse Reporte.Vão Lá e Tirem as Próprias Conclusões..

Sempre todos muito prestativos, e pronto atendimento eficaz.

Para trocar uma lâmpada te fazem esperar pelo menos 30 minutos. Se for fazer algo o custo benefício não é bom. De nada vale o seu histórico como cliente para um atendimento . Se reclamar na Porto, a resposta é não queremos o mais barato, mas o melhor. Questionável !Enquanto escrevo essa avaliação já estou a trinta minutos aguardando. Se é essa a qualidade que a Porto quer ….

Ótima oficina, estrutura excelente, ambiente limpo e organizado. Fazem todos serviços necessários.

Fui muito bem atendido pelo funcionário Wagner. Nota 10!

É uma referência na região em atendimento mecânico de veículos automotivo. Patrocinado e indicado pela Seguradora Porto Seguro. Dos funcionários de atendimento ao mecânicos são de excelente qualidade e presteza. Rapidez e eficiência no conserto e revisão; local do trabalho muito limpa e a sala de espera com muito conforto.

Servico demorado.... Agendei a troca de 4 pneus e esperei 5h para finalizarem o servico

Apenas salgado o valor mas fazem bom serviço