Farmácia Violeta
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R. Maria Elisa da Nóbrega, 86 - Vila Galvão, Guarulhos - SP, 07061-060
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Se identifica como uma empresa de empreendedoras
- Banheiro com acessibilidade
- Banheiro de gênero neutro
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Avaliações recomendadas
Marcelo Chueiri
06.11.2023
Farmácia Violeta
Excelentes produtos e preços. Ótimo atendimento
luiz carlos martins martins
22.10.2023
Farmácia Violeta
Péssima, fui na loja na vila galvão fiz o pedido e me pediram p voltar antes das 19h00min, retornei conforme o solicitado e após uma longa espera soube que ainda não estava pronto. Quase tomei uma multa de trânsito, esperei mais não estava pronto, o atendente disse que faria uma ligação no outro dia assim que estivesse pronto me mandaria entregar, fato que não aconteceu, então decidi ligar e a moça disse novamente que não estava pronto, foi quando questionei o porquê me disseram para ir à loja e depois não ligaram e contudo não estava pronto, ai pediram p aguardar que ligariam de volta. Ligaram depois de 5 min, mais eu teria que voltar à loja p pegar pq não poderia entregar naquele dia. Enfim só não cancelei o pedido pq já estava pago, entretanto nunca mais volto e nem recomendo.
Ricardo Silva
06.10.2023
Farmácia Violeta
Péssimo atendimento, comunicação via whatsapp não funciona, uma pessoa chamada Rute, responsável pelo meu pedido, não responde os questionamentos, em ligação fiquei sabendo que outros atendentes não dar continuidade no atendimento.Péssima experiente, não compro mais e nem indico.
Edson Martins Cardoso
15.09.2023
Farmácia Violeta
Esse telefone 98417-0111 somente whatsap. Não adianta enviar mensagem , porque eles fazem a visualização, mas não responde.
Luciana Caón
09.09.2023
Farmácia Violeta
Estive aí ontem, e não só o remédio que eu pedi foi manipulado; eu também! Foi a segunda vez que isso aconteceu. Acho que os funcionários se acham muito espertos, e concluem que a gente é idiota, ou estão com clientes em excesso.
Viviane Liazi
05.09.2023
Farmácia Violeta
Já tive alguns problemas mas percebi, nessa última vez, que o atendimento foi muito rápido tanto para enviar orçamento quanto para negociação (pois os valores acabam sendo mais altos que a concorrência). Os remédios foram entregues bem rápido e com frete grátis. Achei que melhoraram bastante em relação à minha experiência anterior.
Ikaros Ny
26.08.2023
Farmácia Violeta
Eu era cliente ávida deles, sempre que precisava manipular remédio, até porque era um dos poucos que trabalham com minoxidil via oral aqui em Guarulhos, mas agora o básico que é atender o cliente não atendem!!
André Ferreira
17.08.2023
Farmácia Violeta
Fui cliente da Violeta por muitos anos, mas percebi uma queda na qualidade do atendimento aos clientes, principalmente no que se refere ao atendimento por WhatsApp.....colocam um canal de atendimento por meio dessa ferramenta, mas simplesmente NÃO ATENDEM NA HORA!!! Vc inicia uma conversa e só muitas horas depois que atendem(às vezes nem atendem) e quando passamos a receita médica, demoram muito para retornar com o orçamento. Além do que, toda hora mudam o número de WhatsApp para atendimento, a gente usa um número mas não é mais aquele. Parei de fazer medicamentos por lá e passei a ser cliente de outra farmácia que tem um tempo-resposta muito mais ágil.
Glaucia Shigetomi
13.08.2023
Farmácia Violeta
Já foi melhor.Remédio feito errado (ainda bem que eu perguntei porque no rótulo não tinha a informação, estava conforme prescrição). O que eu acho gravíssimo!!!Você pergunta no Whats App e a atendente não responde.Ah! Márcia, está crescendo e perdendo a mesma qualidade.
Felipe Krahberger Siqueira
13.08.2023
Farmácia Violeta
Eu, minha esposa e família sempre comprávamos na Violeta, mas de algum anos para cá a qualidade de atendimento para orçamento e venda caiu muito, sempre faço 3 orçamentos, e em todas a Violeta coloca um valor muito acima dos concorrente, ex: Violeta me passou um orçamento de R$ 150,00 e as concorrentes por R$ 80,00 a R$ 70,00, absurdo isso ficar fazendo o cliente barganhar um orçamento de um remédio, acredito que exista uma forma mais simples e honesta para negociar o valor do remédio.Que a gerencia e o responsável possam colocar a cabeça no travesseiro e descansar em paz.
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