ARNOLD Oficina Especializada em Bicicletas

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Em abril deste ano consertei a minha bike na loja. O proprietário e atendente da oficina primero fez um orçamento, que eu aprovei, mas quando cheguei para acertar o valor era outro. Orçamento inicial: 250, final: 450 (primeira surpresa). Depois, pedi para ele me ajudar desmontando e embalando minha bike, pois eu ia trasportar ela para outra cidade, de novo foi falado um valor e trocado por outro (de 30 para 40). Finalmente, depois de usar três semanas a bike, na qual gastei quase 500 rs de conserto, tenho que pagar a troca de uma peça (45 RS troca e instalação), pois o freio estava atrapalhando o pineu. Segundo me informaram no local que troquei, a peça não era nova, e de fato estava gasta para menos de um mês de uso (fotos). Às marchas também não estavam funcionando 100%. Eu infelizmente tinha que viajar após a data de conserto e não tive tempo de provar melhor em Cascavel. Eu entrei em contato com o proprietário da oficina mas ele só diz que a única forma de que ele garantisse seu trabalho era levar a bike de volta..., ainda eu explicando que já não estou lá. O pior de tudo é que ele nem reconheceu que não fez um bom trabalho. Eu merecia pelo menos um estorno parcial de um trabalho que não foi bom e foi caríssimo. Muito ruim a experiência.Sobre sua resposta:Vc responde que não provei o dano, mas estou enviando fotos de que hj tive que trocar a peça. Precisa de mais evidencia, quer a nota? Ou qual é a prova que precisa? Eu nem teria entrado em contato se não fosse pela circunstância. Eu tinha ignorado o fato das marchas não estarem andando bem, mas o pneu estava pegando na borracha do freio (que estava gasta sim) e atrapalhando a velocidade ao andar. Vc fala que o que a empresa pode fazer é reparar o problema, mas eu já não estou na mesma cidade, então temos que achar outra solução (sendo estorno parcial a mais simples, isso que falei no audio que enviei para vc antes de postar meu comentário aqui). Sobre assunto dos valores, sim, foi consultado, mas vc me ligou para trocar os valores na marcha do trabalho e lembro muito bem que qd eu cheguei vc ainda acrescentou mais uma outra mudança no valor. Em fim... eu certamente não serei reparada, mas acho importante outras pessoas saberem como é.

Não estive nesse lugar

Muito bom .

Ótimo serviço e preço justo.

Ótimo p caminhadas

Ótimo serviço