Vera Cruz Oftalmologia

Fiz cirurgia refrativa PRK e o meu atendimento foi excelente do começo ao fim. Recomendo!

Minha família toda é paciente de diferentes médicos na clínica. Sempre fomos mto bem atendidos por eles e pelas recepcionistas.

Médico que me antendeu excelente. Porém a recepção acaba com a clínica - funcionárias sem educação ríspidas nas respostas e parece que estão indo trabalhar a força no sábado. SE não gosta do que faz pede p sair, tem muita gente com sorriso no rosto querendo trabalhar. E ponto final.

Recepção ruim, precisa treinar na jesuíno Marcondes.Fui direcionado na internação a procurar o centro de oftalmologia, para minha surpresa após alguns exames básicos fui redirecionado ao PS.

A recepção continua péssima, inclusive, mentindo no horário de emissão da senha em 14 minutos a mais - para parecer que você quem está atrasado e não eles.

Cheguei 10 minutos antes para a consulta e estou há mais de 40 minutos aguardando para chamarem a senha... tem 4 atendentes e andou 1 número do atendimento geral

Horrível. Mais de 1 hora de atraso, péssimo atendimento

Fui em um oftalmo, que encomendou uma lente para mim. Disseram que em 15 dias chegaria. Um mês depois mandei mensagem perguntando se a lente tinha chegado e me disseram que não, que estavam com problema com o fornecedor. 3 meses depois mandei outra mensagem e não me responderam. Depois de insistir em mandar mensagem, eles me responderam que eu teria que aprovar o orçamento para encomendar ou seja, fiquei meses esperando a toa e não tinham encomendado minha lente! Enfim, me passaram o valor e eu aprovei. Disseram que ia chegar em 10 dias. Passaram os 10 dias e as lentes não haviam chegado. No dia que as lentes chegaram me mandaram o preço, que não era aquele que eu havia aprovado, ou seja, me passaram o valor errado e nem teve como eu não aceitar pagar, pois as lentes já estavam lá. A moça nem se quer se desculpou por ter passado o valor errado, fui perceber que o preço era outro no dia que fui buscar as lentes. Foi uma situação muito chata. Achei o atendimento muito desorganizado..não voltarei mais a encomendar lentes nessa clínica.