DOG'S FAMILY VILA NOVA CONCEIÇÃO

Atendimento incrível e serviços de excelente qualidade, com certeza o melhor petshop da Vila Nova Conceição!

Marquei um primeiro banho p minha york e ao chegar fui tratada com indiferença por uma funcionária que sequer nos deu boa tarde, que dirá boas vindas. Tinha horário marcado e ela de forma rude sem sequer um sorriso p meu pet disse q tinham 5 outros cachorrinhos na frente. A veterinária a interpelou dizendo q eu tinha horário marcado e a funcionária deu de ombros, não respondeu e continuou a falar sem nos olhar ou se dirigir diretamente a mim. Eu nunca deixaria minha york ser atendida em um pet que tem funcionários tão mal selecionados p tratar com público e com animais indefesos. Cancelei o banho e me retirei do local. Péssima experiência.

Maravilhoso! Todos tratam os cachorros e clientes muito bem.

Simplesmente Excepcional, loja com produtos lindos e conta com profissionais extremamente qualificados e dedicados, meu Bull Terrier adorou o ambiente o Banho foi maravilhoso, a atenção da Ana da Vera e da Paula São realmente fenomenais, Adorei conhecer uma equipe tão dedicada e atenciosa em todos os detalhes, loja bem grande e linda parabéns a toda equipe da Dog's Family, ganharam um cliente fidelidade de hoje em diante a Vila Nova precisava de alguém como vcs muito obrigado, Hiper Recomendo a todos.

Pet na Vila Nova acolhedor, pessoas simpáticas e muito profissionais!Recomendo!

Estou desapontada com o péssimo serviço e atendimento desta Pet. Perguntei se tosavam spitz e a resposta foi positiva. Conversei com o tosador que queria estilo Leão - juba, quando encontrei a minha cachorra, quase chorei. Sabe qual foi a resposta da Vera? “JanaínaEssa é a tosa da raça. Procure conhecer”. Respondi para ela: “ Quem sabe vc vai no salão e diga: corta as pontas e o cabeleireiro resolve cortar curto - pq eh moda ou pq combina com vc.”Inaceitável este tipo de atendimento e a resposta mostra como estão despreparados. Serviço de qualidade é o que sustenta um negócio, mas o que mantém é o atendimento ao cliente e a experiência.Minha pet tem 8 anos e sempre foi tosada estilo juba. Triste!A resposta mostra como estão despreparados.

Pet extremamente completo, muito atenciosos e cuidadosos com os bichinhos, funcionários qualificados e em uma localização impar, lugar extremamente charmoso e bem cuidado, as proprietárias estão diariamente no local.Melhor que trabalham aos domingos.Recomendo muito!!

Nos hostel ibirapuera park avaliamos 100% Dog”S family, Uma ótima qualidade no atendimento indicamos seu pet ter uma experiência no Dog S family.