Laboratório Dom Eduardo - PONTAL

Lentidão. Cheguei às 07:05h e os atendentes da triagem ficaram cerca de meia hora sem chamar ninguém com senha. E a minha era segunda senha na fila, sem prioridades na espera. Estava quase vazio.Um dos atendentes ficou um bom tempo de cabeça baixa trabalhando no computador e em papéis, sem chamar ninguém, em algum trabalho que não dava pra entender, mas que devia ser importante. A outra parecia que estava atendendo um cliente que devia ter alguma questão demorada de documentação.Só fui chamado pra apresentar o pedido do exame às 8h, com a sala de espera já cheia. O atendimento em si foi muito bom, nada a reclamar. Só demorou pra chamar. Eu não tinha que trabalhar no dia, mas imagino que quem tenha que fazer exame e trabalhe às 8h vai chegar atrasado no trabalho.Vcs precisam ajudar o pessoal do atendimento a otimizar o processo deles, simplificar procedimentos, melhoras o sistema, sei lá.Sobre algumas pessoas que estranhamente passaram na frente pra coleta, não vou comentar pq não sei se era algum serviço de hora marcada, ou já tinham ficha prévia, não sei.A coleta propriamente dita foi muito boa!Chegada: 07:05hSaída: 08:35h

Não adianta chegar cedo pra ser atendido e o pessoal que faz a coleta chegar tarde. Cheguei às 06:37 pra ser um dos primeiros a ser atendido, fui atendido na unidade do Pontal em Ilhéus. O atraso não foi tão grande assim. Queria corrigir meu comentário e mudei a classificação.

Empresa maravilhosa, equipe nota 1000!!

Péssimo atendimento,As atendentes passam outras pessoas na frente não respeitam a senha.

Muito boa! Relação funcionarios x pacientes.

Atendimento nota 10

Atendimento excelente. Ambiente Super higiênico. Só vou nesse laboratório.

Demora horrores para chamar para um exame de sangue

Muito boa. Atendimento excelente. Rapidez no resultado dos exames.