Renata Seiva store

Maravilhosa a loja e atendentes super educadas e dispostas a ajudar!!!

Péssimo atendimento pelo WhatsApp

Fui nesta loja e na primeira vez fiz uma compra de quase 2 mil reais.Dos produtos, um tênis da Schütz que comprei quando lavei a primeira vez com sabão neutro, igual lavo todos os sapatos, apareceu uma cola na parte da frente do tênis bem em cima da costura. Claramente da pra ver que é defeito do tênis.O que me chocou foi a falta de atenção da loja, levou quase uma semana pra me responderem, depois que eu fiquei reclamando sobre o descaso responderam que iam enviar pra Schütz, e enviaram a resposta da Schütz que não era defeito.Com a Schütz eu vou resolver, mas venho aqui falar do descaso da loja, da demora, a proprietária mesmo em nenhum momento se deu ao trabalho de me ligar, de pedir pra ver o tênis pessoalmente, mas pra fazer a venda aí sim são prestativos...Vergonhoso! Se a loja fosse minha eu jamais deixaria a cliente sair assim, eu resolveria o problema da cliente de todo jeito....