Instituto Dermatológico de Ribeirão Preto
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Instituto Dermatológico – Dermatologia em Geral |
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Avaliações recomendadas
Maria Eduarda QR
13.11.2023
Instituto Dermatológico de Ribeirão Preto
atendimento da recepção horrorosoooooooooooooooo,nunca mais piso lá.
Júlia Noronha Ferraz de Arruda
29.10.2023
Instituto Dermatológico de Ribeirão Preto
Atendimento PÉSSIMO. Não marcam consulta pelo WhatsApp, mas também não atendem os telefones que indicam para agendamento na mensagem (automática) que enviam. Não só isso, como tiram o telefone do gancho, não falam nada, e deixam a pessoa do outro lado da linha ouvindo a conversa de quem deveria estar atendendo o telefone, que não é nada urgente e nem relacionada a trabalho.O que pensar de um lugar de atendimento médico que deveria cuidar das pessoas, mas que tem esse descaso com quem se interessa pelo trabalho deles logo no início? Isso já diz muito. Imagina então os médicos. É um absurdo.
Sandra Carbonera
25.10.2023
Instituto Dermatológico de Ribeirão Preto
Muito bom , pessoas trabalham lá são muito atenciosos e prestativos , tratamento excelente parabéns
Lontraa1
22.09.2023
Instituto Dermatológico de Ribeirão Preto
Recepção péssima, pior experiência que tive em clínicas médicas na vida. Passei por consulta médica (anamnese medíocre, pouca atenção), e vários exames foram pedidos. Ao tentar agendar retorno, a recepcionista disse que não tinha horário, sem nenhuma previsão de tê-lo. O que faço com os exames que fiz? Perdi tempo e dinheiroà toa? Insisti, e a recepcionista com muita má vontade pegou meu telefone para ligar caso surgisse vaga. Nunca ligaram. Passados 2 meses, liguei para questionar, e ofereceram um horário para o mesmo dia, porém não conseguiria ir por causa do trabalho, muito em cima da hora é complexo. Após isso, liguei mais algumas vezes, e nada. Isso já faz 1 ano. Falta de respeito e comprometimento com paciente.
Isa Sawasaki
17.09.2023
Instituto Dermatológico de Ribeirão Preto
Dra. Vani uma fofa, super atenciosa e simpática, adorei ela. Porém peca no sentido de dar preferência em atender os representantes no meu horário agendado. Fiquei esperando 20 minutos, enquanto ela recebia todos os representantes que estavam por lá.Acredito que pontualidade é imprescindível, pois se fosse ao contrário, e eu me atrasando para a consulta, eu não seria atendida.
Grazi Salviato
16.09.2023
Instituto Dermatológico de Ribeirão Preto
Os médicos são maravilhosos, mas o atendimento na recepção é péssimo. Por favor, revisem este atendimento.
zilda de matos
31.08.2023
Instituto Dermatológico de Ribeirão Preto
A melhor dermatologista dessa cidade.Dra Renata.Maravilhosa
Camila M. Pereira
29.08.2023
Instituto Dermatológico de Ribeirão Preto
Excelente atendimento na recepção, desde o agendamento por telefone até presencialmente, no dia da consulta. Ambiente amplo, bonito e agradável!
Beatriz Kim
15.08.2023
Instituto Dermatológico de Ribeirão Preto
Sou paciente do Dr. Toreli há alguns anos, excelente médico! Entretanto dessa vez não tive bom atendimento na recepção do Instituto Dermatológico.Precisei pedir para refazer o atestado com a inclusão do CID (pois a minha empresa não aceita atestado sem o CID), e tive que retornar a clínica, durante meu horário de trabalho e esperar por mais de uma hora refazerem o atestado pois negaram me enviar digitalizado/foto ou deixar pronto para que eu pudesse buscar, além de ter sido tratada com grosseria e rispidez pela colaboradora que estava na recepção, principalmente quando questionei se o Dr havia ajustado o atestado (quando vi que ele estava na troca de paciente).
Graciele de Lima Carmelo
14.08.2023
Instituto Dermatológico de Ribeirão Preto
Várias vezes tentando ligar, demora muito pra conseguir falar com alguma atendente, várias vezes atende e fica mudo. Precisam melhorar no atendimento, colocando um whatsapp, contratando mais pessoas.
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