ICAI - Instituto Catarinense de Alergia e Imunologia

Você só consegue marca consulta com meses de antecedência e quando finalmente marca, a Dra faz questão de atrasar todas as consultas. Fui 3 vezes consultar com a Dra. Maria das Graças e não recomendo para ninguém. Aparenta ser uma ótima profissional no ramo em que atua. Mas é uma tremenda falta de respeito com o paciente você marcar a consulta para um determinado horário e ficar até 1h30 esperando para ser atendido. Sendo que a consulta que demorou mais tempo eu fiquei cerque de 15 a 20 minutos na sala dela. As outras duas não passaram de 10 minutos.Não duvido nada que se eu tivesse me atrasado, a consulta teria sido cancelada. E o pior de tudo é que mesmo chegando 15 minutos antes da minha consulta, ninguém entrou ou saiu da sala dela durante essa 1 hora 45 minutos que fiquei lá esperando. Ou seja, ficou lá dentro fazendo sabe lá o que e ignorando totalmente o paciente com hora marcada.Com certeza o pior profissional que tive o desprazer de trabalhar durante toma a minha vida. A pessoa pode ter o diploma ou titulo que for. Se não tiver o minimo de decência para saber respeitar um prazo e horário marcado, para mim é um péssimo profissional.

Eu fui com minha filha, na consulta ela prescreveu uma medicação e durante o tratamento percebi que a criança na verdade estava ficando sedada. Decidi marcar o retorno e por 3 vezes um dia antes da consulta de retorno a secretaria cancelava a consulta. Resultado eu abandonei eu desisti, e fui a outra a Dr. Fátima, lá sim tive um tratamento digno, respeitoso e profissional. Apenas uma consulta foi o suficiente para não indicar a ninguém.

Nunca achei que pra agendar uma consulta seria tão difícil. Povo mal educado. Pede para aguardar na linha e desligam na nossa cara, quando tentamos novamente não atendem. Estou o dia todo ligando. No whatsapp não respondem. Desmarcaram uma consulta em cima da hora porque eu estava no trabalho e não pude atender o telefone. Quando cheguei na hora marcada disseram de cancelaram minha consulta porque eu não atendi a ligação. E o whatsapp não existe nesta hora? Falta de respeito e comprometimento com o cliente.

A Dra. Maria das Graças é ótima e muito bem conceituada no meio médico. Atendimento detalhado e muito atenciosa.

Péssimo atendimento, a medica chega atrasada nas consultas não tem comprometimento com o paciente que esta ali esperando. o telefone da clinica ninguém atende. E a medica não deixa o paciente falar, intrometeu diversas vezes.

Fiquei muito decepcionada! Estava tentando marcar um horário e eu acho q é impossível! Nas primeiras vezes a moça diz que estava ocupada e diz para esperar mas depois não atende mais o telefone tbm não olha o WhatsApp! Depois fui na clínica para fazer o agendamento (já que pelo whatsapp e telefone parece ser impossível). A clínica é bem pequena sem nenhum venticulação, a moça fica mexendo a máscara dela e parece estar gripada, é uma falta de respeito! Não recomendo!

Pagamos consulta particular para meu filho ser atendido por essa Doutora mesmo a gente podendo ir em outro através de nosso plano de saúde, como tem em outros comentários, atenção total para marcar a primeira consulta, depois nem telefone atende. Problema do meu filho persiste, retornos foram cancelados sem aviso prévio, telefone não atende. Descaso total com a saúde do meu filho, parece que estou tentando falar em um boteco. Não recomendo por nada nesse mundo.

Fiquei 5 meses esperando a consulta, dois dias antes me falam que não vão poder mais atender e que avisaram a direção do plano a algum tempo. Eu não tenho nada a ver com a direção do plano e simplesmente não me avisaram, fiquei meses esperando quando podia ter marcado outro médico, falta de consideração com o paciente, atendimento péssimo.

Não tive oportunidade de conhecer a Clinica e nem os profissionais que atendem pois o atendimento via telefone é difícil, sempre ocupado e quando atendem ainda precisamos aguardar mais um tempo ....para conseguir um 1º atendimento é preciso aguardar de 4 meses a um ano na lista de espera :-(

Dra Graça é muito atenciosa,explica com calma,tira todas as dúvidas, uma excelente profissional!hoje em dia ta difícil encontrar bons profissionais que tenham paciência e amor pela profissão a maioria atendem a gente correndo mau olha a criança direito. E a recepcionista é muito querida também.