Clínica de Olhos Santa Beatriz

Uma bagunça. Desorganizado total. Gente entrando sem ser chamado no telão para os consultórios. Paciente paga e fica quase 2h esperando. Chega a ser absurdo.

Fazem 2 dias que eu ligo pra clínica p marcar consulta e fico hs esperando no celular e não sou atendida! Acabou meus créditos e não consegui marcar, resolvi falar por aqui.

A clínica tem um bom espaço recepção atenciosamente… mas infelizmente existe alguns profissionais como é o caso do Médico João Felipe não é pontual e nem da nenhuma explicação pelo atraso, estamos esperando por mais de 75 minutos ou seja mais 1h e 15 até o momento dessa postagem sem ser atendido para o procedimento que deveria ser feito as 10:30 conforme marcado com antecedência de uma semana…!Espero que os responsáveis pela clínica de onde somos paciente a mais de 20 anos procure soluções de evitar situações

Clinica com profissionais excelentes, sempre que necessitei dos cuidados da equipe fui bem atendida.

Minha clínica oftalmológica preferida! Atendimento impecável da recepção, à sala de exames e também pela equipe médica. Meu oftalmologista é o Dr. Herith. Profissional extremamente atencioso e competente!

A pior experiência como cliente da minha vida. Eles erraram minhas lentes de contato, fiz uma nova solicitação e mesmo assim veio errado novamente. Mudam os preços dos serviços e produtos. Os telefones não são atendidos, e quando atendem as as funcionárias ficam rindo e conversando ao mesmo tempo com terceiros com você na linha. Desligam na sua cara e ainda dizem que só vão lhe responder pessoalmente. Não mandaram nota fiscal das minhas lentes. Enfim... quem puder, não procurem essa clínica de jeito nenhum. A PIOR ADMINISTRACAO EMPRESARIAL QUE JA TIVE EXPERIÊNCIA COMO CLIENTE. SOU UM ADMINISTRADOR E TENHO CONHECIMENTO PARA ALEGAR TUDO ISSO.

Não indico! Fui direcionada pra pegar somente o laudo dos dois exames que fui fazer na clinica (após o término dos procedimentos) e as atendentes do médico estavam conversando e nem se deram ao trabalho de ver meu papel. Mandaram sentar e continuaram a conversa. Depois pingaram colírio no meu olho para dilatar minha pupila, sendo que eu ia apenas pegar o laudo! Saí de lá com a vista embaçada sem necessidade.

Considero o atendimento, via WhatsApp, realizado, ontem a tarde, pelo Sr. Almeida Santos, insatisfatório. Relutante quando solicitado a informar a equipe médica cometeu equívoco citando profissional que não presta mais serviços na Santa Beatriz. Como se não bastasse, hoje, desde 8:21h, que tento marcar consulta e, não respondem minhas mensagens. Lamentável!

Dr. Valdir é um dos melhores médicos que já conheci. Atende de imediato os pacientes, atencioso e tem paciência. Já a Dra. Raquel é completamente o oposto: chega mais de uma hora atrasada é rude e impaciente, apressa os pacientes como se a culpa do atraso dela no trabalho fosse deles.