Hospital Prontocardio

Na marcação da consulta pede-se que cheguem com 30 min de antecedência, cheguei uma hora antes às 11hs, às 12:25 o médico saiu do consultório, às 12:45 fui na recepção pegar informações, fui informado que seria o próximo e que o médico tinha ido fazer um atendimento na emergência, gente realmente não entendi pois estou em um hospital especializado em cardiologia, gostaria de saber porque tirar um médico que está atendendo nós consultórios para ir para a emergência???13hs fui na recepção novamente, aí informaram que ele tinha ido almoçar, realmente descaso total, porquê mim marcaram para meio dia???

Atendimento super demorado, pedem pra gente chegar 30 min antes e nos atendem 1 hora depois, falo no guichê, ainda esperamos em média 1 hora para começar o Atendimento de fato, consulta ou exame. Não recomendo, arrependido de vir fazer os exames aqui.

Minha mãe é uma senhora de 60 anos de idade e pagou MIL E QUINHENTOS REAIS em um exame, mesmo tendo plano, porque precisava mostrar ao médico COM URGÊNCIA. Ocorre que, ao solicitar o resultado exame, minha mãe, que tem pressão alta, teve que passar 3 (três) dias solicitando um laudo, porque a atendente informou que só pode pegar por QR-CODE. Precisou remarcar a consulta que tinha urgencia por isso, inclusive. ISSO É UM ABSURDO!!! Uma pessoa jovem sabe lidar com esse tipo de tecnologia, mas idosos não. A empresa entregar o laudo APENAS POR QR-CODE exclui diversas pessoas, inclusive aquelas que têm dificuldade com novas tecnologias. Estou aqui para manifestar minha indignação, já que eu só soube disso agora e estou longe. Minha mãe tem quem busque os direitos dela, mas outras pessoas não e a empresa não tem o direito de tratar um idoso assim. Por fim, só posso garantir que nós nunca mais usaremos os serviços de vocês, por essa falta de respeito!!!

Hospital muito acolhedor! Ótimo retorno as dúvidas que eu tive via rede social, pessoas apaixonadas pelo que fazem onde o maior objetivo é proporcionar uma excelente experiência ao cliente ou pessoa que entre em contato com eles e/ou precisem dos serviços. Agradeço demais a atenção!

Localização ótima.Limpo, atendimento incrível, profissionais qualificadíssimos, silencioso, referência em cardiologia.Você terá certeza que está em ótimas mãos.

Profissionais altamente capacitados, estrutura moderna, cuidado maravilhoso com o paciente, ambiente limpo, organizado, super receptivos com os familiares dos internos.

Muito ruim péssimo atendimento, se pudéssemos dar meia estrela eu ainda acho muitoDa recepção ao consultório todos precisam passar por um curso de relacionamentohumano

Péssimo local para vc ir tratar do coração, pq o nervoso é grande q vc passa com a mulher da recepção que fica no guiche. Mal educada, ignorante, desaforada, sem vontade de trabalhar, desegante com os clientes, não respeita nem os idosos. Destrata, literalmente, os pacientes. Escutei hoje varias pessoas reclamando do atendimento da recepção. A mulher Parece que trabalha com o objetivo de falir aquele local. Não indico e nunca mais voltaremos ali.

A minha sogra idosa de 75 anos foi fazer exames nesse local e foi super mal atendida por uma recepcionista da entrada da barão de Studart. Funcionária grosseira e mal educada. Minha sogra ficou se tremendo todinha, na mesma hora a pressão subiu para 18x8 por causa das grosserias e falta de respeito da tal recepcionista. Minha esposa teve que se deslocar com urgência para o local devido ao nervosismo que a minha sogra ficou. Agora faço uma pergunta: como colocam umaa funcionária desrespeitosa e mal educada para atender pessoas q vão cuidar do coração? Não indico a ninguém esse local. Péssimo atendimento na recepção.

Fomos extremamente bem atendidos, desde a Equipe de Recepção, Triagem, até todo o Time de Acolhimento na Internação. Limpeza sempre impecável, alimentação balanceada e irretocável, atendimento excelente dos profissionais de Enfermagem e da Equipe Médica e Cirúrgica. Agradeço demais pelo tratamento maravilhoso que recebemos nesse hospital!